Инженер технической поддержки

Обязанности:

1. Обработка обращений клиентов, взаимодействие со смежными отделами;
2. Решение клиентских заявок, связанных с услугами компании;
3. Настройка и обслуживание сетевого оборудования;
4. Мониторинг и диагностика неисправностей на сети передачи данных.

Требования:

• Знание основных принципов передачи данных на основе стека TCP/IP;
• Понимание связи «Маска подсети – IP-адрес – Адрес подсети»;
• Знание принципов работы сетевого оборудования;
• Умение настроить подключение по локальной сети, VPN-соединение, pppoe;
• Знание ПК на уровне администратора;
• Грамотная речь, желание помогать людям, способность к быстрому освоению больших объемов информации.

В свою очередь мы гарантируем:

• Помощь наставника на старте;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Перспективы профессионального роста;
• Бесплатное посещение бассейна, волейбола, футбола.
• Работу в дружном коллективе.
• Участие в корпоративной культуре.

Карта проезда