Специалист технической поддержки
Зарплата: от 25 000 до 30 000 руб.
Опыт работы: 1-3 года
Образование: средне-специальное
График работы: полная занятость, сменный график
Работодатель: ООО "НЭТКОМ"
Ответственное лицо:
Расположение: Томск, Советский район, Шевченко, 62а
Телефон: +7 (996) 8399841
Факс: +7 (964) 2465026
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
Обязанности:
- Мониторинг состояния оборудования и каналов связи
- Первичная диагностика проблем абонентов при их обращении и при возможности их устранение стандартными методами
- Открытие заявок по обращениям абонентов и контроль сроков их исполнения
- Немедленное оповещение службы эксплуатации при возникновении групповых проблем на оборудовании и каналах связи
- Консультирование абонентов по вопросам предоставления услуг связи
Требования:
- Образование техническое не ниже среднеспециального
- Желателен опыт работы в качестве специалиста техподдержки не менее 1 года
- Знание принципов функционирования сети Интернет, телефонных сетей
- Умение понять суть проблем технического характера, возникающих у абонентов
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотный русский язык
Комментарии и отзывы для вакансии Специалист технической поддержки
Карта проезда
Похожие вакансии: Менеджер по продажам в салон связи Билайн | Менеджер по работе с клиентами (менеджер по продажам) | Ведущий инженер-программист | Менеджер по лидогенерации | Менеджер по развитию, продажам