Специалист (аналитик) службы сопровождения и поддержки программного обеспечения
Аналитика, проектирование, документация, Внедрение и сопровождение ПО, Тестирование, Техническая поддержка
Зарплата: от 21 700 до 23 900 руб.
Опыт работы: до 1 года
Образование: средне-специальное
График работы: полная занятость, сменный график
Работодатель: ДартИТ
Ответственное лицо: Анна Кис
Расположение: Пермь, Ленинский район
Телефон: +7 (928) 4904541
Факс: +7 (977) 5245117
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
Обязанности:
- разбор заявок от специалистов заказчика;
- диагностирование проблем, указанных в заявке;
- постановка задач и контроль их исполнения (в случае необходимости привлечения дополнительных специалистов);
- общение с представителями заказчика;
- контроль сроков выполнения заявок.
Требования:
- высшее или среднее специальное образование (желательно ИТ, телекоммуникации, математическое).
- желателен опыт работы в поддержке пользователей программного обеспечения 2, 3 линии;
- умение ясно излагать мысли;
- умение работать в команде;
внимательность; способность быстро переключаться, работать с большим объемом данных, высокая обучаемость.
Дополнительно приветствуется:
- знание основ баз данных, SQL;
- представление о WEB;
- умение читать логи.
Условия:
сменный график работы. Смена - 12 часов. 2 рабочие смены (1дневная, 1 ночная) и 2 выходных дня.
обучение на рабочем месте;
возможность участия в реализации крупных федеральных IТ проектов;
комфортный офис в центре города;
официальное трудоустройство, "белая" заработная плата, соцпакет;
доброжелательный коллектив, корпоративные мероприятия.