Бизнес-аналитик в отдел сопровождения (направление Service Desk)

Работа в РоссииИТ и ИнтернетБизнес-аналитик в отдел сопровождения (направление Service Desk)

Аналитика, проектирование, документация, Программирование, разработка, Управление проектами

Зарплата: договорная

Опыт работы: 1-3 года

Образование: высшее

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Работодатель: Компания Naumen

Ответственное лицо: Седова Екатерина

Расположение: Екатеринбург, Верх-Исетский район

Телефон: +7 (925) 9375427

Факс: +7 (993) 7659362

Эл. почта: N\A

Сайт:

Naumen является одной из крупнейших российских компаний в сфере разработки и внедрения IT-решений. Наша миссия – решать истинные задачи бизнеса, поэтому продуктовый портфель компании постоянно растет и развивается.
Ежедневно наши решения используют более 1000 компаний и свыше 12 миллионов пользователей по всему миру.
За 15 лет мы выросли в десятки раз по числу сотрудников и объему выручки, открыли 6 офисов в России и за рубежом, получили признание и покорили ТОП-ы различных рейтингов. Присоединяйтесь и вы к нашей команде профессионалов!

Мы ищем Бизнес-аналитика в отдел сопровождения Service Desk.

Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. С помощью Naumen Service Desk наши клиенты реализуют сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах, а также используют все преимущества сервисного подхода при оказании услуг клиентам компании. Нашими клиентами являются ИнтерРАО ЕС, Минкомсвязь России, Мираторг, Кари, Госуслуги и многие другие. Также Naumen Service Desk – обладатель международного сертификата PinkVERIFY.

Обязанности:

  • самостоятельное ведение проектов, консультирование клиентов;
  • сбор, систематизация, согласование требований к программному продукту;
  • реализация требований заказчика в информационной системе;
  • выдача заданий для группы разработки;
  • управление документацией по продукту.

Требования:

  • образование высшее (желательно профильное – аналитика, системная аналитика);
  • опыт работы в софтверной компании на должности аналитика 1-2 года (рассматриваются кандидаты с опытом разработчика, тестировщика, тех. писателя);
  • опыт участия в проектах разработки ПО в качестве аналитика или технического писателя;
  • уверенное владение приложениями MS Office;
  • знание основ ООП, SQL;
  • хороший уровень письменного литературного русского языка;
  • умение четко формулировать свои мысли;
  • дружелюбие (работа в команде);
  • креативность (поиск новых решений, не бояться сложностей);
  • ответственность (довести дело до конца);
  • клиентоориентированность (желание найти решение, которое удовлетворит и клиента, и нас).

Желательно:

  • опыт написания скриптов на groovy.

Условия:

  • достойный уровень дохода, обсуждается по результатам собеседования;
  • возможность гибкого графика работы;
  • работа в команде профессионалов; возможность профессионального обучения за счет компании;
  • индивидуальное планирование развития карьеры сотрудника;
  • забота о здоровье наших сотрудников – приоритет нашей социальной программы:
  • очень хороший ДМС уже после испытательного срока в лучших клиниках города, включая поликлинику, стоматологию, вызов врача на дом, сервисную палату в случае госпитализации, телемедицину;
  • полис выезжающих за рубеж (покрытие весь мир);
  • вакцинация от гриппа; полис "Антиклещ";
  • поддержка волейбольной команды: аренда зала, софинансирование занятий с тренером и участия в городских соревнованиях;
  • подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: рождение ребенка, свадьба, подарки детям на Новый год;
  • существенную скидку на КАСКО;
  • современный и комфортный офис (район ВИЗ), корпоративные вело- и автопарковки; в офисе оборудована душевая кабина, комната активного отдыха (настольный теннис, настольный футбол, тренажеры, массажное кресло); корпоративное кафе, всегда в наличии чай, кофе, вкусное печенье.

Комментарии и отзывы для вакансии Бизнес-аналитик в отдел сопровождения (направление Service Desk)

Карта проезда