Консультант в контакт-центр по продуктам бухгалтерии и бизнеса

Работа в РоссииИТ и ИнтернетКонсультант в контакт-центр по продуктам бухгалтерии и бизнеса

Внедрение и сопровождение ПО

Зарплата: от 23 000 до 30 000 руб.

Опыт работы: без опыта

Образование: неполное высшее

График работы: полная занятость, сменный график

Работодатель: СКБ Контур

Ответственное лицо: Голик Наталья

Расположение: Екатеринбург, Ленинский район

Телефон: +7 (921) 5612609

Факс: +7 (989) 7236389

Эл. почта: N\A

Сайт:

Приглашаем специалистов в Управление клиентского счастья:)!

Основная задача — обеспечить наших клиентов первоклассной поддержкой, чтобы после разговора с нами они положили трубку с улыбкой и благодарностью.

Эта работа подходит тебе, если:

  • имеешь врождённую способность помогать людям и быть спокойным в любой ситуации;
  • любишь объяснять, умеешь ясно и грамотно излагать свои мысли;
  • способен запоминать тонны информации в короткий промежуток;
  • высшее образование, неоконченное высшее образование (не менее трех курсов), оконченное среднее специальное образование.

Тебе предстоит:

  • консультировать абонентов по телефону по вопросам работы в программах Контур.Бухгалтерия, Эльба;
  • разбираться со спорными, неоднозначными ситуациями, анализируя законодательную базу;
  • стать добрым волшебником, который помогает клиентам наших сервисов даже в ситуациях «ахтунг-караул-капут»;

Мы предлагаем:

  • заработная плата на период обучения (три месяца) заработная плата 19 000 рублей, далее повышение на 20 %. Средний уровень заработной платы специалиста c опытом от трех до девяти месяцев составляет от 23 000 до 30 000 рублей;
  • сменный график работы (дневные и ночные смены): мы готовы прийти на помощь нашим клиентам 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. В перспективе у тебя будет график 5 дней в неделю с плавающим временем начала смен. График составляется с учетом пожеланий на месяц вперед, поэтому ты сможешь планировать все свои дела;
  • ночные смены, смены в праздничные дни и переработки оплачиваются с повышенным коэффициентом, согласно ТК РФ.
  • на период обучения (три месяца) график с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу;
  • корпоративное обучение;
  • веселые и интересные мероприятия, участие в социальных проектах;
  • тренажерный зал и групповые тренировки;

Не удивляйся, что часто видишь вакансию «Консультант технической поддержки». С каждым годом штат увеличивается, так как растет число клиентов и проектов. Успешные специалисты, желающие развиваться в Управлении клиентского сервиса и других подразделениях по направлениям (информационные технологии, бухгалтерия, управленческий учет и финансы, маркетинг и реклама, управление персоналом и др.), уверенно шагают по карьерной лестнице… так появляются наши вакансии.

Комментарии и отзывы для вакансии Консультант в контакт-центр по продуктам бухгалтерии и бизнеса

Карта проезда