Специалист технической поддержки

Обязанности:

• осуществление удаленной технической поддержки клиентов компании по вопросам, касающимся программного обеспечения, используемого компанией, в соответствии с принятыми нормами;
• осуществление оперативной помощи клиентам компании по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбоев), по необходимости передача их для решения смежным специалистам отдела.

Требования:

• Опыт работы от 1 года;
• Образование средне-специальное или высшее;
• Грамотная речь, порядочность, клиентоориентированность.
• Преимуществом будет опыт работы на линии технической поддержки или аналогичных должностях;
• Умение пользоваться технической документацией и справочной литературой, сетевыми ресурсами (Forums, FAQ и т.п.);
• Высокий уровень ответственности, организованность.

Приветствуется:

• Знание платформ 1С, 8.х, конфигураций 1С УТ 10.3, 11.х на уровне администратора.
• Навыки системного администрирования будут плюсом (знание Win, XP, 7, 2012).
• Опыт подключения, настройки и обслуживания торгового оборудования.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;

Соц. пакет (ежегодный отпуск, оплата "больничных" листов и т.д.);
Профессиональный, дружный коллектив;
Возможность карьерного роста.

Карта проезда