Специалист отдела сохранения клиентов

Условия:

• Работа в лидирующей Компании на рынке телеком услуг;
• График работы 5/2;
• Достойная "белая" зарплата;
• Официальное трудоустройство, полный соц.пакет;
• Ввод в должность (обучение и наставничество на начальном этапе);
• Интересная работа в команде единомышленников;
• Возможность самореализации и профессионального развития.

Требования:

• Высшее образование;
• Грамотность устной и письменной речи;
• Навыки ведения переговоров;
• Клиентоориентированность;
• Высокая степень самоорганизации;
• Самостоятельность в поиске и принятии решений;
• Интерес к нестандартным ситуациям.

Задачи:

• Выяснение проблемы/ситуации клиента;
• Обработка претензий;
• Самостоятельный поиск решения ситуации клиента;
• Непосредственное взаимодействие с клиентами для предоставления ответа на обращение.

Карта проезда