Специалист технической поддержки

Компания Связной, входящая в ТОП-15 рейтинга работодателей России, в связи с расширением объявляет набор на вакансию:
Специалист первой линии технической поддержки

Обязанности:

• Обработка звонков по техническим проблемам от сотрудников салонов сотовой связи всей России
• Первичная диагностика неисправности ИТ-оборудования, программного обеспечения
• Оказание помощи пользователям в устранении неисправностей
• Регистрация завок в Service Desk IT

Мы смотрим в одном направлении и нам по пути, если:

• У Вас есть желание развиваться в сфере IT
• Вы приветливы, умеете грамотно говорить, стрессоустойчивы и ответственны
• Вы имеете базовые знания в области ИТ – оборудования и программного обеспечения
• Вы знаете основные принципы работы распространенных пользовательских программ

Условия работы:

От нас:

• Работа в крупной стабильной компании;
• Заработная плата специалиста 1й линии: от 21750 рублей до 27200 рублей;
• Рейтинговая система, благодаря которой дополнительно можно получать от 3 000 до 13 000 р. к заработной плате;
• Реализована система карьерного роста, позволяющая перейти на 2-ю линию технической поддержки с заработной платой от 32000 р. до 35000 р., а также на другие экспертные и менеджерские позиции технической поддержки;
• Оплата переработок в двойном размере;
• Своевременная выплата заработной платы;
• Возможность карьерного, профессионального, финансового роста;
• Бесплатные тренинги, курсы по повышению уровня профессиональных знаний и навыков;
• Официальное трудоустройство (оплачиваем отпуска, больничные);
• Расширенный социальный пакет (Добровольное медицинское страхование за счёт компании);
• Скидки в магазинах «Связной», льготные условия кредитования и страхования;
• Различные графики работы: 2/2, 5/2;
• Такси до дома, если Вы заканчиваете работу в 23.00 и в 24.00;
• Удобное место расположения офиса: Центр, рядом со станцией м. Геологическая.

Резюме будет рассмотрено в течение 2 недель.

Карта проезда