Специалист call-центра

Работа в РоссииИТ и ИнтернетСпециалист call-центра

Ввод данных, операторы

Зарплата: 22 000 руб.

Опыт работы: без опыта

Образование: средне-специальное

График работы: временная работа / freelance, полный рабочий день

Работодатель: ООО "Тюмень Водоканал"

Ответственное лицо:

Расположение: Тюмень, Восточный район, 30 лет Победы, 31

Телефон: +7 (981) 3548828

Факс: +7 (961) 1006591

Эл. почта: N\A

Сайт:

Обязанности:

1. Обработка входящих телефонных звонков, информирование абонентов по вопросам холодного водоснабжения и водоотведения
2. Прием, регистрация и обработка заявок, жалоб, обращений абонентов в специализированной программе
3. Обзвоны абонентов об отключении водоснабжения, выполнении заявок, ведение отчетности

Требования:

  • Опыт работы в сфере: Работа с клиентами, оператором Сall-центра, сотрудником клиентской службы, диспетчером
  • Образование: среднее –специальное, высшее (желательно гуманитарное, психология)
  • Навыки работы с компьютером (специальные программы) офисные программы, работы с офисной техникой скан, факс, ксерокс, эл.почта, факс, Word, Excel
  • Личностные требования (психологическая характеристика):
  • Коммуникабельность, высокий уровень стрессоустойчивости, доброжелательность, умение работать с большим объемом информации, в высоком темпе, внимательность, обучаемость.
  • Грамотная речь, желательно – знание техник работы с претензионными обращениями, бизнес-этикета.

График работы: пятидневная рабочая неделя (возможен перевод на сменный режим работы (два через два дня с 9.00 до 21.00), бесплатное обучение и стажировка по пятидневному графику, дружный коллектив.
Вакансия временная, (временно на период отпуска по уходу за ребенком ).

Место работы ул. 30 лет Победы, д.31

Комментарии и отзывы для вакансии Специалист call-центра

Карта проезда