Менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами, Начало карьеры, Продажа услуг
Зарплата: от 15 600 до 50 000 руб.
Опыт работы: без опыта
Образование: среднее
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Работодатель: Магазин знаний
Ответственное лицо: Фищенкова Елена Борисовна
Расположение: Краснодар, Западный район, Буденного, 119
Телефон: +7 (986) 3885284
Факс: +7 (934) 5922149
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
Обязанности:
- Оформление заказов, выдача готовых работ клиентам;
- Консультирование клиентов по услугам компании по телефону, в офисе, электронной почте;
- Привлечение новых клиентов (подготовка и размещение рекламных материалов, холодные звонки);
- Работа с постоянными клиентами (разработка акций и их распространение, звонки по базе постоянных клиентов);
- Взаимодействие с производственными менеджерами по оформленным заказам (если из производства поступило уточнение по оформленному заданию, нужно позвонить клиенту, всё выяснить и передать информацию менеджеру, который отвечает за выполнение заказов);
- Работа с базой (нужно заполнять личные карточки клиентов, отмечать все коммуникации);
- Составление ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчётов для руководства.
Требования:
- Владение ПК на уровне пользователя (нужно уметь пользоваться офисными программами и Internet);
- Стрессоустойчивость (иногда приходится общаться с недовольными клиентами);
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Готовность много звонить постоянным и потенциальным клиентам;
- Готовность взять на себя полную ответственность за выполнение плана по выручке.
Условия:
- График работы: ПН-ПТ10-18, СБ 10-15, ВС выходной;
- Зарплата: оклад 15600 + премия по результатам работы + денежные призы за победы в корпоративных играх;
Выплаты делаем 2 раза в месяц 14 и 30 числа. Если эти числа выпадают на выходные или праздничные дни – деньги выплачиваются заранее. Зарплата выплачивается всегда вовремя.
Отпуск в летний период, 28 календарных дней.
Трудоустройство официальное. Полностью «белый» доход, отпуск, больничные и пр. согласно ТК РФ.
Высылайте резюме на почту с пометкой «Специалист отдела продаж». Резюме будет рассмотрено в течение 1-2 рабочих дней.