Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Поиск контактных лиц внутри организации для дальнейшего взаимодействия (список организаций предоставляется);
• Назначение и проведение обучений по работе с системой для действующих и потенциальных пользователей;
• Деловая переписка, рассылка информационных писем пользователям системы;
• Прием и обработка входящих заявок, ведение реестра заявок;
• Оказание технической поддержки пользователям;
• Аналитика работы пользователей;
• Проведение вебинаров (участие в их разработке и корректировка);
• Самостоятельное изучение дополнительных материалов (материалы предоставляются);
• Участие в корпоративных обучениях;
• Ведение отчетности.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального;
• Ответственность и инициативность;
• Вежливость и стрессоустойчивость в общении с клиентами;
• Навыки деловой переписки;
• Уверенное пользование ПК, владение Microsoft Excel;
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом.

Условия:

• График работы 5/2 9:00-17:30
• Заработная плата оклад+%, также существует дополнительная система мотивации
• Работа в перспективной, стремительно развивающейся компании
• Возможность повышения квалификации и карьерного роста до руководителя направления
• Дружный коллектив профессионалов

Карта проезда