Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Мы растем и объявляем конкурс на позицию менеджер по работе с клиентами! Результат труда менеджера по работе с клиентами - это довольный клиент, заказавший кухню и переданный в отдел по работе с клиентами. Для того, чтобы получить такой результат Вам предстоит:

• обработка около 100 исходящих сообщений в день (это переписка в соцсетях)
• обработка входящих обращений
• наполнение группы (обсуждается отдельно)
• ежедневно работать с СRM-системой (amoCRM);
• говорить по разработанному скрипту;
• отрабатывать клиентские возражения по готовому шаблону;
• получать заявки на кухни (и другая мебель)

Требования:

• грамотная устная и письменная речь; - доброжелательность; - способность преодолевать трудности; - выход в систему Интернет и работающая гарнитура;

• знание техник продаж - является преимуществом; - умение работать с amoCRM - является преимуществом

Условия:

Работа удаленная, дома, в офисе, либо в дороге. Главное внимание к входящим клиентам. Мы в свою очередь готовы предоставить вам: - - четко прописанный регламент работы; - инструкции по каждому шагу вашей работы; - удобную современную CRM-систему; - график работы с 10 до 19 часов по Самарскому времени; - предварительное обучение перед началом самостоятельной работы; - оплату 2 раза в месяц (15-го и 30-го числа)

• Оплата состоит из фиксированной ставки (количество рабочих дней) + мотивация % (успешная заявка на замер (заявка передана в отдел продаж
• каждая ).

Ежемесячно к вам будет поступать около 3000 новых контактов. По нашей воронке продаж около 30% из этой массы предоставляют заявки

Компания проводит конкурс - успешные соискатели проходят стажировку сроком 2 недели!

Карта проезда