Руководитель call-центра
Работа в России • Высший менеджмент, руководители • Руководитель call-центра
Продажи, торговля , Руководители среднего звена
Зарплата: от 40 000 руб.
Опыт работы: 3-5 лет
Образование: высшее
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Работодатель: ЗАО "ФинСиб"
Ответственное лицо: Юлия
Расположение: Новосибирск, Дзержинский район, Электрозаводская, 4, корпус 3
Телефон: +7 (986) 1112884
Факс: +7 (952) 1057952
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
Должностные обязанности:
- Организация работы call-центра
- Контроль работы сотрудников call-центра;
- Контроль над оформлением документов: счет-фактур, УПД, путевых листов в 1С 8.3
- Быстрое и качественное принятие решений;
- Грамотное консультирование по общим вопросам на линии;
- Ведение отчетов;
- Обучение, адаптация, сопровождение, мотивация операторов.
Требования:
- Опыт работы в Call-центрах желателен
- Опыт организации - анализа и корректировки работы операторов;
- Лидерские качества - умение мотивировать команду;
- Умение видеть ситуации наперед;
- Уверенное владение ПК ;
- Знание 1С, Excel, Word
- Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность.
Условия:
- График работы 5/2 с 11.00 до 20.00;
- Оформление по ТК РФ;
Работа в Дзержинском районе, ул Электрозаводская 4 кор. 3
Заработная плата- фиксированный оклад + премия по результатам
Комментарии и отзывы для вакансии Руководитель call-центра
Карта проезда
Похожие вакансии: Директор по развитию в оптовую продуктовую компанию | Мастер-приемщик | Руководитель по контролю и обеспечению качества | Технический директор | Менеджер продаж логистических услуг крупному бизнесу