Руководитель группы поддержки IT-продукта
ИТ, Интернет, телекоммуникации
Зарплата: от 30 000 руб.
Опыт работы: 3-5 лет
Образование: высшее
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Работодатель: Первый БИТ
Ответственное лицо: Екатерина Ухань
Расположение: Челябинск, Калининский район, Каслинская, 77
Телефон: +7 (932) 6252288
Факс: +7 (939) 4158294
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
Компания «Первый БИТ» - разработчик IT-решений для учета и управления.
Итогом 19-ти лет работы стало создание крупнейшей региональной сети среди фирм-франчайзи 1С.
Сегодня Первый БИТ – это мощная структура, которая объединяет 70 офисов в 43 городах России, Украины, Казахстана, Канады и ОАЭ.
Более 3 000 сотрудников – это наша команда, которая ежедневно способствует развитию рынка IT и создает инновационные решения, делая их полезными для наших клиентов.
Обязанности:
- Выстраивание процессов поддержки Клиентов и Партнеров по принципам ITIL
- Контроль качества поддержки и удовлетворенности Клиентов
- Развитие платной поддержки и удаленных услуг
- Самостоятельное консультирование и управление специалистами поддержки
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы в ИТ-поддержке на любой роли
- Системность и умение планировать свою деятельность;
- Способность к самостоятельной работе и самоконтролю;
- Инициативность и умение работать на результат.
- Знание программных продуктов 1С, программирования будет преимуществом
Мы предлагаем:
- Интересная работа в крупной IT-компании;
- Возможности профессионального и карьерного роста;
- Поддержка в реализации твоих идей;
- Сложные и интересные проекты;
- Повышение квалификации: корпоративные курсы, семинары, тренинги, часы развития.
- Удобный график работы понедельник-пятница с 9.00 до 18.00 в современном, оснащенном всем необходимым офисе на Каслинской;
- Полный рабочий день;
- Полная занятость;
- Оформление по ТК РФ;
- Отсутствие «потолка» в оплате труда, абсолютно прозрачная система мотивации;
- В нашей команде вас встретит молодой коллектив профессионалов и единомышленников, развитая корпоративная культура;
- Программа корпоративного спорта: абонементы в фитнес клуб "Колизей" с 50% скидкой, волейбол, настольный теннис, а для любителей экстрима – настольный футбол;
- Бесплатные чай, кофе, плюшки – мелочь, но очень приятная :)
Каждый сможет найти здесь именно то, что ждёт от работы: общение, обмен идеями и опытом, стабильность, карьерный рост, вдохновение и воплощение своих профессиональных планов. Начни работать там, где ты сможешь развиваться и при этом оставаться собой!