Руководитель группы поддержки IT-продукта

Работа в РоссииВысший менеджмент, руководителиРуководитель группы поддержки IT-продукта

ИТ, Интернет, телекоммуникации

Зарплата: от 30 000 руб.

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Работодатель: Первый БИТ

Ответственное лицо: Екатерина Ухань

Расположение: Челябинск, Калининский район, Каслинская, 77

Телефон: +7 (932) 6252288

Факс: +7 (939) 4158294

Эл. почта: N\A

Сайт:

Компания «Первый БИТ» - разработчик IT-решений для учета и управления.
Итогом 19-ти лет работы стало создание крупнейшей региональной сети среди фирм-франчайзи 1С.
Сегодня Первый БИТ – это мощная структура, которая объединяет 70 офисов в 43 городах России, Украины, Казахстана, Канады и ОАЭ.
Более 3 000 сотрудников – это наша команда, которая ежедневно способствует развитию рынка IT и создает инновационные решения, делая их полезными для наших клиентов.

Обязанности:

  • Выстраивание процессов поддержки Клиентов и Партнеров по принципам ITIL
  • Контроль качества поддержки и удовлетворенности Клиентов
  • Развитие платной поддержки и удаленных услуг
  • Самостоятельное консультирование и управление специалистами поддержки

Требования:

  • Высшее образование
  • Опыт работы в ИТ-поддержке на любой роли
  • Системность и умение планировать свою деятельность;
  • Способность к самостоятельной работе и самоконтролю;
  • Инициативность и умение работать на результат.
  • Знание программных продуктов 1С, программирования будет преимуществом

Мы предлагаем:

  • Интересная работа в крупной IT-компании;
  • Возможности профессионального и карьерного роста;
  • Поддержка в реализации твоих идей;
  • Сложные и интересные проекты;
  • Повышение квалификации: корпоративные курсы, семинары, тренинги, часы развития.
  • Удобный график работы понедельник-пятница с 9.00 до 18.00 в современном, оснащенном всем необходимым офисе на Каслинской;
  • Полный рабочий день;
  • Полная занятость;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Отсутствие «потолка» в оплате труда, абсолютно прозрачная система мотивации;
  • В нашей команде вас встретит молодой коллектив профессионалов и единомышленников, развитая корпоративная культура;
  • Программа корпоративного спорта: абонементы в фитнес клуб "Колизей" с 50% скидкой, волейбол, настольный теннис, а для любителей экстрима – настольный футбол;
  • Бесплатные чай, кофе, плюшки – мелочь, но очень приятная :)

Каждый сможет найти здесь именно то, что ждёт от работы: общение, обмен идеями и опытом, стабильность, карьерный рост, вдохновение и воплощение своих профессиональных планов. Начни работать там, где ты сможешь развиваться и при этом оставаться собой!

Комментарии и отзывы для вакансии Руководитель группы поддержки IT-продукта

Карта проезда