Менеджер по работе с клиентами

Работа в РоссииТранспорт, автобизнесМенеджер по работе с клиентами

Работа с клиентами, Продажа услуг

Зарплата: от 20 000 руб.

Опыт работы: 1-3 года

Образование: средне-специальное

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Работодатель: ГК СДЭК

Ответственное лицо: Андрей Владимирович

Расположение: Новосибирск, Кировский район, Зорге, 1а

Телефон: +7 (902) 5802673

Факс: +7 (920) 6758483

Эл. почта: N\A

Сайт:

Обязанности:

  • Работа по сопровождению клиентов
  • Привлечение новых клиентов
  • Оформление массовых заказов в программу.

Отслеживание местонахождения отправлений. Работа с накладными «до выяснения». Отслеживание правильности и актуальности статусов по заказам в программе.
Предоставление отчетов клиентам по заказам ( общее кол-во отгруженных заказов, просрочка, причины , вручено и прочая информация).
Ответы на запросы от клиентов (электронной почте, телефону).
Рассмотрение претензий, регистрация в программе, предоставление ответов.
Работа с он-лайн кассой,прием денежных средств, предоставление документов.

Требования:

  • УМЕНИЕ РАБОТАТЬ В РЕЖИМЕ МНОГОЗАДАЧНОСТИ.
  • Опыт работы клиентским менеджером ( менеджером по продажам,в call-центре и тд) от 1 года.
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Грамотная четкая речь.
  • Внимательность, оперативность, обучаемость,стрессоустойчивость,коммуникабельность.клиентоориентированность.
  • Образование не ниже среднего специального.

Условия:

  • Постоянная работа, полный день, график 5/2 с 10 до 19.00
  • Оформление по ТК по истечению испытательного срока
  • з/п: оклад+бонусы..На испытательном сроке з/п 18 000,после от 20 000
  • Ввод в должность (обучение специфике и наставничество на начальном этапе,корпоративный университет,тренинги).

Комментарии и отзывы для вакансии Менеджер по работе с клиентами

Карта проезда