Мастер-консультант кузовного цеха

Обязанности:

• Прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам оказания услуг по кузовному ремонту;
• Осмотр автомобиля вместе с Клиентом‚ консультация Клиента относительно характера и стоимости ремонта‚ срока выполнения работ;
• Грамотное составление ремонтного задания для механиков ремонтного цеха;
• Согласование с Клиентом по телефону дополнительных работ, необходимость которых выявлена в процессе обслуживания автомобиля;
• Обеспечение максимально эффективного взаимодействия с Клиентами и продажа дополнительных услуг сервиса;
• Контроль выполнения работы‚ согласованных с Клиентами по качеству и по срокам;
• Работа в 1С и CRM.

Требования:

• Активность, нацеленность на результат;
• Техническое образование;
• Опыт работы в направлениях кузовного ремонта и/или оценки состояния автомобиля приветствуется;
• Уверенный пользователь ПК: 1С, MS Office;
• Навыки презентации и ведения переговоров;
• Водительские права категории В;
• Опыт работы с клиентами в области продаж и/или услуг приветствуется.

Условия:

• Работа в крупном автомобильном холдинге, полный рабочий день, график работы 5/2;
• Официальное трудоустройство, оформление по ТК РФ;
• Работа в активном, дружном коллективе.

Карта проезда