Старший администратор
Административный персонал, Служба доставки
Зарплата: от 27 000 до 35 000 руб.
Опыт работы: 3-5 лет
Образование:
График работы: ,
Работодатель: Прайм Пицца
Ответственное лицо: Дмитрий
Расположение: Новосибирск, Октябрьский район, 9-го Ноября, 24
Телефон: +7 (937) 3660064
Факс: +7 (992) 5239898
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
Мы — служба доставки пиццы. У нас небольшой коллектив и успех зависит от каждого из нас.
Мы ищем опытного и нацеленного на результат соратника.
Что нужно делать
1. Вы — в самом центре нашей работы: координируете курьеров, поваров, операторов.
2. Ваша главная задача — своевременная доставка заказов. Все заказы у вас на контроле, если курьер опаздывает, звоним клиенту, приносим извинения и согласуем новое время доставки.
3. Вы контролируете качество блюд. Если что-то упустили и клиент чем-то недоволен — звоним клиенту, приносим извинения, улаживаем ситуацию, делаем выводы, чтобы такое не повторялось.
4. Вы отвечаете за курьеров - принимаете на работу, увольняете тех, кто не справляется, составляете график работы.
5. Принимаете звонки, если операторы не справляются, в пиковых нагрузках.
Главные качества для этой вакансии
1. Твердость и решительность (Курьеры народ своенравный, нужен твердый характер)
2. Вежливость и доброжелательность (Понимать принцип любой современной компании - "Клиент всегда прав")
3. Коммуникабельность (Довольно много общения с клиентами)
4. Выносливость (Это не ресепшен в отеле, заказов много, будете крутиться как белка в колесе)
5. Ответственность (Вы делаете реально важную и ответственную работу)
Зарплата
Состоит из оклада и премии, которая зависит от ваших результатов — объема заказов, своевременной доставки и качества работы.
График работы
Для нас, как и для любой доставки еды, самые важные дни - Пятница, Суббота, Воскресенье, Понедельник.
Соответственно, это и есть ваши рабочие дни, на то вы и Старший администратор, чтобы работать в самый ответственный период.
Рабочий день - 12 часов, бесплатное питание.
PS
В письме, вместе с резюме, напишите, пожалуйста, пару строчек, чтобы мы понимали, что вы реально хотите претендовать именно на эту вакансию, а не отправили резюме в сто место, лишь бы куда )