Руководитель группы активного контроля

ПАО «Совкомбанк»
Самый прибыльный федеральный банк с госучастием и более 1800 точками продаж открыл вакансию для амбициозных и уверенных в себе в связи с динамичным развитием и открытием новых офисов.

Должностные обязанности:

1. Управление большим коллективом (от 80 чел.) и ведение команды за собой
2. Внедрение улучшений как в самом коллективе (нематериальная мотивация, конкурсы и т.д.), так и в текущей работе подразделения (распределение нагрузки, оптимизация методич. материалов/скриптов и пр.)
3. Набор новых сотрудников и обновление текущего штата при необходимости
4. Взаимодействие со смежными подразделениями (чаще с их руководителями)
5. Решение поставленных руководителем задач
6. Формирование отчетности по итогам работы подразделения регулярно и разово по запросам

p.s. Основной ф-л ОАК - проведение телефонных опросов клиентов, аттестация сотрудников Банка, а также прием входящих звонков и консультирование клиентов

Требования:

• Опыт работы в руководящей должности не менее 1 года.

1. Умение выявлять слабые стороны (пробелы) в процессах подразделения и их корректировать
2. Инициативность, структурированность, активность
3. Способность быстро и легко вникать в процессы и переключаться от одной задачи к другой
4. Умение расставлять приоритеты и умение делегировать
5. Опыт ведения переговоров и участия в совещаниях
6. Любовь к людям и работе
Приветствуется опыт управления большим коллективом (от 30 чел.), напр., call-центром

• Приветствуется прохождение различных тренингов

Мы предлагаем:

• возможность заработка без ограничений сверху;
• возможность самостоятельной творческой работы на территории бизнес-группы;
• самый крутой соц.пакет для Вас и членов Вашей семьи (ипотечная программа, доступный автомобиль, путешествия за наш счет за границу и по России);
• обучение в собственном учебном центре;
• официальная заработная плата и премии.
• полную занятость, полный день

Карта проезда