Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Обязанности:

• Консультирование клиентов по продуктам и акциям компании;
• Оформление заказов в CRM-системе;
• Выполнение плана продаж (целевые показатели по конверсии, плана подтверждения, удержание среднего чека);
• Сохранение вверенного пула ключевых клиентов (от 200 и более), повышение их лояльности к продуктам компании;
• Работа с возражениями.
• Предполагаемый формат общения с клиентами: телефонные переговоры (90% процентов рабочего времени).

Требования:

• Опыт продаж и сопровождения корпоративных клиентов от года (в количестве от 50-ти и больше): поддержание лояльности, развитие отношений, допродажи;
• Знание основ, техники, особенностей и специфики продаж телемаркетинга;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная устная (отсутствие в речи слов-паразитов, правильное ударение в словах, умение структурированно излагать свои мысли) и письменная речь (орфографическая и пунктуационная грамотность);
• Умение работать с возражениями;
• Нацеленность на результат, активность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• Приветствуется опыт работы в call-центре;
• Активная жизненная позиция, ориентация на результат, желание зарабатывать и развиваться.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня работы;
• Сменный график работы 2/2 с 08:00 до 20:00;
• Стабильная, высокая заработная плата (оклад 45000 + % с продаж);
• Бесплатное питание;
• Обучение за счет компании, возможность участвовать в мероприятиях, посвященных актуальным темам в сфере клиентского сервиса и продаж;
• Регулярный розыгрыш призов и путевок в Черногорию (отель 5*) для сотрудников;
• Работа в команде из 12 человек;
• Современный офис в районе м. Медведково, м. Алтуфьев, м. Бибирево

Карта проезда