Менеджер по продажам и бронированию

Обязанности:

• Менеджер по бронированию не занимается продажей туров, в его основные обязанности входит постпродажная работа.

Работа с клиентом:

• подготовка договоров с туристами и контроль оплаты тура;
• заполнение документов на визу (информация доступна на сайтах туроператоров);
• постпродажное консультирование, выдача документов.

Работа и документооборот с туроператорами:

• оформление заявки и бронирование туров на сайте у туроператора;
• выставление счетов на оплату и контроль оплаты туроператорам.

3. Ведение группы Вконтакте
4. Контроль качества работы менеджеров по продажам: отслеживание корректного ведения CRM, перезвон туристам в течение 15 минут, работа с отказниками(запуск e-mail рассылки).
5. Прослушивание звонков операторов бронирования по соблюдению скриптов (контроль по чек-листу

Требования:

Опыт работы в туризме не обязателен, но приветствуется. Обучение предоставляется.
Уверенный пользователь ПК.
Работоспособность и нацеленность на высокий финансовый результат.
Самостоятельность.
Обучение по инструкциям
Решение конфликтных ситуаций при работе с клиентами.
Организованность и внимательность: большое количество операций в течении дня, крупные суммы, много деталей при оформлении договор.

Условия:

• График работы: 2 через 2 с 08.00 до 20.00.
• Средний уровень заработной платы – 20 000 руб.
• Возможность для путешествий: льготные условия для сотрудников (по себестоимости туров).
• Комфортный офис в центре города, оборудованное рабочее место.
• Лояльное руководство, дружный коллектив.

Для работы предоставляется:

• система работы с заявками (CRM), телефонная связь, корпоративная почта;
• система обучения (самостоятельно по инструкциям с сопровождением опытного наставника);

Официальное трудоустройство после прохождения испытательного срока. На период испытательного срока оплата понедельная.

Карта проезда