Специалист по работе с клиентами
Активные продажи, Работа с клиентами, Продажа услуг
Зарплата: от 25 000 руб.
Опыт работы: без опыта
Образование: высшее
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Работодатель: СКБ Контур
Ответственное лицо: Клейменова Наталия
Расположение: Екатеринбург, Чкаловский район
Телефон: +7 (964) 7202331
Факс: +7 (929) 3447204
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
СКБ Контур — федеральная IT-компания. Мы уже 28 лет являемся одним из крупнейших разработчиков программного обеспечения в России. В команде Контура более 5 000 сотрудников, нашими клиентами стали более 1 млн компаний. Филиалы располагаются в 55 городах России, охватывая территорию от Калининграда до Владивостока. Объем выручки СКБ Контур по итогам 2015 года составил 6,97 млрд рублей
.
Клиентов у нас много, и они могут звонить для того, чтобы купить продукт, продлить подписку, задать вопрос и т.д. — и для нас важно, чтобы на конце провода звучал приветливый голос человека, который может ответить на любой их вопрос.
Задачи:
- работа с входящим потоком клиентов: продление действующих клиентов, консультирование по продуктам компании;
- обработка входящих звонков и писем , решение проблемных ситуаций с клиентами;
- подготовка коммерческих предложений для клиентов;
- документооборот;
- выполнение планов по продлению, допродажам.
Мы будем рады видеть Вас в нашей команде, если Вы:
- Осознанно решили развиваться в сфере работы с клиентами;
- Продвинутый пользователь ПК (MS Office, Internet Explorer);
- Активны, ответственны, ориентированы на достижение отличного результата;
- Приветствуется опыт работы с клиентами;
- Если у вас не так много опыта, но Вы активны и чувствуете, что можете достичь успеха - присылайте резюме!
Для вас:
- Комфортный офис в центре городе;
- Белая заработная плата;
- Полный соц.пакет и официальное трудоустройство с первого дня работы;
- Корпоративное обучение: тренинги, вебинары, работа с наставником;
- Частичная компенсация обедов;
- Удобный график: пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00.
До встречи в Контуре!