Оператор контакт-центра

Лучший контактный-центр TwinTel
приглашает на вакансию оператора call-центра.
Приходи по адресу г. Заречный, ул. Комсомольская.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Базовые знания ПК и работы в интернете;
• Ответственность
• Опыт работы не обязателен. Мы сами всему научим, у нас очень хорошая программ обучения. Главное желание учиться;

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Консультирование и предоставление справочной информации;
• Обработка запросов клиентов с сайта, работа с электронной почтой;
• Проведение анкетирований и опросов;
• Приходите к нам в гости на Комсомольскую 12, офис 201, чтобы самим все увидеть.

Наверное, каждый сталкивался с заказом еды или такси по телефону. Так вот, когда Вы звоните в службу доставки еды или заказа такси, Вас приветствует не повар или водитель, Вы общайтесь с оператором контакт-центра.

Компаниям не выгодно самим нанимать оператора к себе в штат по двум причинам:

• Для них не всегда есть работа. Даже если взять заказ еды, заказы поступают не круглосуточно и получается, что оператор большую часть времени сидит без дела в ожидании звонка;
• Часто такие операторы отвечают на звонки не качественно. Контакт-центр — это место где людей учат профессионально консультировать клиентов, грамотно общаться и даже работают над постановкой голоса.

Именно поэтому различные компании обращаются в контакт-центр TwinTel для того, чтобы наши операторы принимали звонки за них.

Условия работы:

• Уютный, чистый, светлый офис с кондиционером в центра города (площадь ул. Комсомольская)
• Хороший дружный и спокойный коллектив;
• Карьерный рост и профессиональное развитие (рост до супервизора, руководителя проекта, переход на другие должности компании: подбор, обучение, продажи, контроль качества);
• Оплачиваемое обучение и постепенный ввод в должность от компании;
• Официальное трудоустройство и заработная плата два раза в месяц;
• Различные графики работы.

Карта проезда