Специалист группы контроля качества
Ввод данных, операторы, Прочее
Зарплата: 19 000 руб.
Опыт работы:
Образование:
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Работодатель: ТТК
Ответственное лицо: Кристина
Расположение: Новосибирск
Телефон: +7 (978) 7344604
Факс: +7 (981) 7017211
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
Описание
Функционал:
1. Контроль качества подключения клиентов, выявление удовлетворенности подключенных клиентов.
2. Выявление осведомленности клиентов об услугах компании, ее дополнительных сервисах, акциях, информирование о различных нововведениях.
3. Обзвон существующих абонентов с целью выявления причин неоплаты задолженности за услуги.
4. Проведение опросов абонентов.
Условия работы:
Дружный коллектив.
Своевременная оплата.
График работы – 5/2, с 10:00 до 19:00 (или с 9:00 до 18:00)
Договор подряда.
Навыки и опыт
Обязателен опыт работы в call-центре или опыт продаж (от 0,5 года).
Грамотная речь, умение убеждать, внимательность и доброжелательность к людям, быстрая обучаемость.