Эксперт по техническим вопросам (контакт-центр)

Привет! Меня зовут Александр, я эксперт по техническим вопросам в контакт-центре Teleperformance и каждый день помогаю людям, которые обращаются за помощью со всех уголков нашей страны.

В мои ежедневные задачи входит:

• помогать клиентам по телефону (информационная и техническая консультация);
• решать технические вопросы удаленно от клиента;
• отвечать на телефонные звонки и обращения клиентов по e-mail и в социальных сетях;
• фиксировать в базе данных информацию о клиенте и вопросе, с которым он обратился.

Работая в контакт-центре Teleperformance, я приобрел:

• профессиональное развитие и опыт в технической сфере;
• возможность одним из первых узнавать о мировых трендах в сфере потребительской техники;
• уверенность в завтрашнем дне, т.к. у меня есть стабильный доход и официальное трудоустройство по ТК РФ;
• друзей, с которыми активно участвую в корпоративной жизни компании;
• удобный график работы;
• возможность получать медицинское обслуживание в частных клиниках города;
• ежегодную компенсацию затрат на детский сад для ребенка.

В работе мне помогают:

• техническое образование и предыдущий опыт работы;
• хорошее знание технических основ.
• Если ты ищешь интересную работу и тебе нравится помогать людям в технических вопросах, ждем тебя в наш дружный и профессиональный коллектив!

Карта проезда