Оператор call-центра

Мы ищем операторов call-центра на входящую линию с гибким графиком работы, еженедельными выплатами и возможностью работать прямо из дома.
Прочитайте вакансию до конца, в ней содержатся точные условия работы в компании.

Базовые требования к кандидату, которого мы ищем:

• С опытом или без опыта работы;
• Готов обучиться. Перед выходом на линию придётся самостоятельно изучить материалы, которые мы дадим: информация о товаре, стандартах работы, скрипты, порядок работы в системе;
• Исполнительный. Мы даем готовый пакет инструкций, подробную информацию о продукте, стандарты работы, которые необходимо исполнять;
• Пунктуальный. Выходить на линию во время, следовать своему утвержденному графику работы;
• Готов трудиться не менее 40 часов в неделю;
• Готов обеспечить тишину во время смены.

Технические требования к рабочему месту сотрудника:

• Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, эл. почта);

Что вы будете делать:

• Принимать заявки от клиентов. Как только заявка от клиента поступила в СRМ систему, в течение двух минут нужно позвонить клиенту и проговорить с ним по готовому скрипту;

Во время разговора необходимо:

• заполнить карточку клиента (Ф.И.О., адрес доставки)
• добавить товары
• совершить продажу дополнительных товаров
• определить тип доставки
• ответить на возражения клиента
• Заблаговременно вписывать себя в график работы на следующую неделю
• Работать не менее 40 часов в неделю
• Считать себе заработную плату

Что мы предлагаем:

• Заработная плата состоит из 2-х частей: фиксированный бонус за подтвержденный заказ 20 руб., комиссия за размер чека оформленной заявки - от 10 до 150 руб.), также имеются недельные премии за обработку заказов.
• Средняя заработная плата за неделю составляет от 4000 до 5000 руб. (максимальная сумма дохода 8630 руб.);
• Прозрачная система оплаты труда. Каждый оператор начисляет себе заработную плату самостоятельно;
• Стабильные выплаты без задержек (еженедельно по вторникам на банковскую карту);
• Работать дистанционно. Наши операторы работают в любой точке мира прямо из дома;
• Гибкий график работы. Вы сами выбираете удобный для вас график работы на следующую неделю (но не менее 40 часов в неделю);
• Автоматизированная система бучения за счет компании;
• Приятные бонусы и плюшки от компании (каждый оператор может заказать себе любой товар из продажи в подарок).

Внимание! Для отклика на вакансию Вам необходимо написать нашему менеджеру по развитию персонала на почту, указанную в контактах, письмо следующего содержания: «Увидел вакансию «оператор call-центра» на сайте «указываете сайт», готов (а) получить инструкции». Только такие отклики будут просмотрены и получат ответ. Также с информацией о компании и о вакансии сможете ознакомиться на нашем сайте, указанном в контактах.

Карта проезда