Специалист контакт-центра
Зарплата: договорная
Опыт работы: до 1 года
Образование: средне-специальное
График работы: полная занятость, сменный график
Работодатель: Телекоммуникационная Группа "МОТИВ"
Ответственное лицо: Дарина
Расположение: Екатеринбург, Кировский район, Мамина-Сибиряка, 85а
Телефон: +7 (996) 1156005
Факс: +7 (993) 7543457
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
Требования:
- Образование: средне-специальное, неоконченное высшее, высшее;
- Уверенный пользователь ПК;
- Умение построить диалог/контакт с людьми;
- Способность работать в режиме многозадачности;
- Приятный и уверенный голос, четкое произношение;
- Искреннее желание и готовность помочь клиенту в сложных ситуациях;
- Опыт работы не обязателен, мы всему научим!
Обязанности:
- Прием входящих обращений;
- Консультирование клиентов в он-лайн чате и мессенджерах;
- Помощь потенциальным и действующим клиентам в получении необходимой информации;
- Подключение\отключение услуг Компании;
- Сбор обратной связи и выявление уровня удовлетворенности клиентов качеством оказания услуг и обслуживанием.
Условия работы:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Стабильная заработная плата (оклад + премиальная часть, дающая возможность влиять на свой заработок);
- Социальный пакет;
- Возможность совмещения работы с учебой;
- Компенсация мобильной связи;
- Место работы: ул. Мамина-Сибиряка, 85а;
А также:
- Дружный коллектив;
- Корпоративный университет;
- Возможность карьерного, профессионального и материального роста;
- Насыщенная корпоративная жизнь (праздники, поездки, конференции и пр.).
Комментарии и отзывы для вакансии Специалист контакт-центра
Карта проезда
Похожие вакансии: Оператор ПК | Оператор | Оператор call-центра | Оператор колл-центра | Делопроизводитель, помощник руководителя