Специалист вечерней смены по работе с клиентами международного направления

i’way – компания, которой доверяют организацию трансферов и транспортное обслуживание сотни корпоративных клиентов и агентств туризма России.
За 7 лет работы i’way выполнила более миллиона поездок в 500 городах, а также приняла участие в обслуживании делегаций на Чемпионате мира по футболу в Бразилии, Лиге Чемпионов УЕФА, Олимпиаде в Сочи, Петербургском Экономическом Форуме, Универсиаде в Казани и т.д.

В связи с расширением отдела, открывается вакансия специалиста по работе с клиентами в вечернюю смену.

Описание

• Обработка входящих звонков и писем;
• Оперативное решение возникающих ситуаций по телефону;
• Обработка заказов - телефонные переговоры и переписка по электронной почте;
• Развитие отношений с действующими клиентами.

Условия

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Зарплата состоит из фиксированного оклада и бонуса за достижение целей, который составляет обычно от 20 до 80% оклада в зависимости от результата.
• Возможность карьерного роста
• Оплачиваемый отпуск, больничные, уютный офис, кофемашина и др..
• Офис находится в самом центре , в 5 минутах ходьбы от м. Площадь Ленина.

Требования

• Знание английского языка на разговорном уровне
• Грамотность;
• Владение навыками деловой переписки;
• Командность, умение принимать решения и нести за них ответственность, желание развиваться, адекватные амбиции, вежливость и желание заботиться о людях - наших клиентах.

Вакансия подойдет как молодым специалистам, так и более опытным кандидатам. Для нас критерием отбора являются личные качества и навыки кандидатов, а не стаж и возраст.
Отправьте резюме на электронный ящик, указав в теме письма название должности. Людям, которые опишут свои достижения помимо формального списка мест работы и описания функционала, мы уделим самое пристальное внимание.

Карта проезда