Менеджер по работе с населением
Эксплуатации зданий, сфера жкх
Зарплата: 16 000 руб.
Опыт работы: без опыта
Образование:
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Работодатель: ООО "Ремонтно-эксплуатационная служба"
Ответственное лицо: Миронова Людмила Александровна
Расположение: Ульяновск, Заволжский район, Фестивальный, 5
Телефон: +7 (991) 1634735
Факс: +7 (915) 7029022
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
Обязанности:
Ведение разъяснительной и консультационной работы с населением в обслуживаемом жилом фонде. Рассмотрение конфликтных ситуаций. Обеспечение лояльности населения по отношению к управляющей компании.
Прием и анализ входящих - исходящих звонков от населения.
Производит прием письменных и устных заявлений, обращений по вопросам предоставления коммунальных услуг, копии актов о поверке приборов учета от населения, проживающего в обслуживаемом жилом фонде.
Подготовка ответов на обращения населения. Контроль за сроками ответов на заявления.
Подготовка еженедельного отчета по сбору заявлений от населения, проживающих в обслуживаемом жилом фонде.
Договорная работа (подписание договоров управления с собственниками, консультации, разъяснения и т.д.)
Требования:
- Стрессоустойчивость, обучаемость, ответственность, коммуникабельность
- Грамотная речь
- Уверенный пользователь ПК
Условия:
- Оформление ТК РФ
- График работы 5/2 с 9-00 до 18-00