Специалист сервисного центра

Должностные обязанности:

• прием на сервисное обслуживание электронной и вычислительной техники, GSM, GPRS оборудования и средств связи, оргтехники, цифровой фото и видео аппаратуры, МБТ, КБТ и т.д.;
• заполнение сопроводительных документов, внесение данных в базу 1С;
• общение с покупателями по вопросам сервисного обслуживания;
• контроль сроков проведения работ;
• работа с подразделениями компании, в том числе с внутренней логистикой;
• диагностика электронной и вычислительной техники, GSM, GPRS оборудования и средств связи, оргтехники, цифровой фото и видео аппаратуры;
• диагностика и ремонт ПК;
• по результатам собеседования - диагностика и ремонт компьютерной и цифровой техники на программном, модульном и компонентном уровне.

Требования:

• внимательность;
• знание правовых основ сервисного обслуживания (закон «О защите прав потребителя»);
• опыт работы в СЦ или АСЦ будет плюсом;
• знание принципов работы и методов диагностики и ремонта цифровой техники, МБТ, КБТ;
• опыт работы с измерительным и паяльным оборудование будет плюсом;
• выявление неисправностей оборудования, путей их устранения на программном, модульном и компонентном уровне (будет большим плюсом);
• навыки преодоления конфликтных ситуаций, высокая работоспособность, стрессоутойчивость, исполнительность, ответственность, активная жизненная позиция, умение работать в команде.

Условия работы:

• работа в крупной компании федерального уровня;
• официальное трудоустройство, социальный пакет, система премий и поощрений;
• профессиональный и карьерный рост;
• молодой коллектив;
• график работы: 5/2, полный рабочий день, выходные скользящие,
• З\П: оклад + % (от 25000Р на начальном этапе по результатам собеседования).
• место работы: г. Новосибирск, ул. Гоголя, 15

Карта проезда