Начальник отдела

Образование

• 1998 - 2003: Эколог. УГЛТУ, инженерно- экологический, очная. Екатеринбург

Места работы

2003 - : Руководитель группы продаж, Екатеринбург

ПАО "МДМ Банк"
Организация работы сотрудников Отдела, выполнение плановых показателей отдела;
Обслуживание состоятельных клиентов (кредиты, депозиты, карты);
Подбор, адаптация и обучение новых сотрудников в соответствии с Планом адаптации;
Организация деятельности вверенного отдела;
Контроль выполнения работниками подчиненного ему подразделения требований нормативных документов Банка по обеспечению информационной безопасности, правил использования технических, информационных средств и ресурсов Банка;
Обучение новых сотрудников;
Развитие подчиненных сотрудников;
Утверждение табелей учета рабочего времени, графиков работ;
Организация рабочих мест сотрудников Отдела;
Анализ результатов деятельности и продуктивности сотрудников Отдела (Ежедневный/Ежеквартальный/Ежемесячный);
Осуществление процесса продаж и клиентского обслуживания в ДО в соответствии с действующим законодательством и внутренними методическими, нормативными и регламентирующими документами всей линейки розничных продуктов:
 Кредитование физических лиц;
 Депозиты для физических лиц;
 Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц;
 Драгоценные металлы и монеты из драгоценных металлов;
 Дистанционное банковское обслуживание;
 Страхование заёмщиков;
Персональное обслуживание;
 Инвестиционные услуги;
Проведение мероприятий по продвижению розничных продуктов с целью привлечения новых клиентов;
Анализ существующей клиентской базы, проведение мероприятий, направленных на дополнительные продажи;
Формирование базы потенциальных клиентов для осуществления «холодных звонков» для приглашения на встречу сотрудниками Отдела;