Менеджер сервисного центра

Образование

• 1981 - 1986: технология машиностроения, металлорежущие станки и интструменты. НГТУ (НЭТИ), машиностроительный, очная. Новосибирск

Дополнительное образование

• 2007: Курс обучения конструкторской программы AutoCAD , . Новосибирск
• 2007: Курс обучения конструкторской программы b-CAD , . Новосибирск
• 1989: Факультет повышения квалификации при МВТУ им. Н.Э.Баумана , . Подольск

Места работы

2009 - 2017: Инженер (администратор) бюро приёма приборов, Новосибирск

ООО "Мера"
Организация работы по ремонту средств измерений (приборов) в ООО "Мера" и их поверки в ФБУ "Новосибирский «ЦСМ»:
1. Приѐм, обработка заявок и выставление счетов на ремонт измерительных приборов. Работа с физическими и юридическими лицами из г. Новосибирска и регионов России.
2. Контроль, учет и сопровождение по всем этапам ремонта, поступающих средств измерений.
3. Консультирование клиентов о возможности и стоимости ремонта приборов, составление коммерческих предложений, проведение переговоров, выставление счетов на ремонт, заключение договоров с заказчиками и прочая деловая переписка.
4. Распределение работ по ремонту средств измерений между специалистами-ремонтниками.
5. Поиск и закупка запчастей и комплектующих для организации ремонта средств измерений, работа с поставщиками электронных компонентов и предприятиями-изготовителями средств измерений.
6. Запросы на ремонтную документацию и программное обеспечение предприятиям-изготовителям измерительных приборов.
7. Сдача средств измерений в поверку в ФБУ "Новосибирский «ЦСМ», работа с поверителями НЦСМ.
8. Оформление первичной бухгалтерской документации, актов экспертиз технического состояния средств измерений, дефектных ведомостей и т.п.
9. Работа с транспортными компаниями по организации доставки средств измерений заказчикам и предприятиям-изготовителям средств измерений.
10. Составление и редактирование прейскуранта договорных цен на услуги по ремонту средств измерений.
11. Сопровождение и редактирование сайта ООО "Мера".

2008 - 2009: Менеджер продаж, Новосибирск

ООО "Электросиб"
Оптовые продажи бытовой светотехники
1.Консультирование клиентов по телефону и в торговом зале
2.Ведение клиентской базы
3. Приѐм и обработка заявок
4. Работа в программе 1С.
5. Оформление счетов, работа с первичными бухгалтерскими документами.
6. Оформление стендов и ценников
7. Работа с физическими и юридическими лицами в Новосибирске и в регионах.
8. Поиск и привлечение новых клиентов

2008 - 2008: Менеджер прожаж, Новосибирск

Ампер
Оптово-розничные продажи кабельно-
проводниковой и электротехнической продукции
Техническое консультирование клиентов по телефону и в торговом зале
 Ведение клиентской базы
 Приѐм и обработка заявок
 Взаимодействие с поставщиками
 Работа в программе 1С.
 Оформление счетов, отслеживание платежей, работа с первичными бухгалтерскими
документами.
 Оформление стендов и ценников
 Разрешение нестандартных ситуаций
 Работа с физическими и юридическими лицами в Новосибирске и в регионах.

2007 - 2008: Конструктор корпусной мебели, Новосибирск

ООО "Класс"
Проектирование нестандартной корпусной мебели в программе b-Сad, работа в программе раскроя Cutting, знание в ознакомительных целях PRO100. Создание базы стандартных изделий (столов, тумб, шкафов) для кухни, прихожей, гостиной.

2002 - 2007: Менеджер по работе с клиентами, Новосибирск

ООО "ТД Мироград"
Старший менеджер торгового зала по реализация и монтажу светопрозрачных конструкций, автоматических ворот (Doorhan, Hormann), металлических дверей.
1. Консультирование клиентов по продукции, подбор оптимального варианта
2. Расчет стоимости заказов
3. Оформление договоров на изготовление и монтаж продукции
3. Работа с поставщиками (Новолит, Динал)
4. Формирование заявок
5. Оформление потребительских кредитов
6. Работа с кассовым аппаратом.
7. Ведение кассовой и отчетной документации
8. Мониторинг рынка
9. Управление и обучение персонала
10. Разрешение конфликтных ситуаций и претензий
11. Сопровождение Интернет-сайта компании
12. Участие в открытии и оформлении нового торгового зала

2000 - 2002: Сборщик корпусной мебели, Новосибирск

Версо
Сборка нестандартной корпусной мебели под заказ. Чтение чертежей. Предварительная разметка, сверловка, фрезеровка.