Администратор, управляющий ( гостиница)

О себе

-организации трудового процесса; -обучение нового персонала, совершенствование в работе рядовых сотрудников, проведение собраний, тренингов; -разрешения конфликтов в коллективе; -умения находить подход к каждому члену коллектива; -донесение до основного персонала цели и задачи организации, требований директора; -деловая переписка, в том числе и на английском языке; заказ товаров, оборудования в гостиницу, обеспечение жизнедеятельности гостиницы; -организация эффективного и культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий. -консультирование гостей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; -обеспечение общего контроля за сохранностью оборудования и прочих материальных ценностей; -изучение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, решение проблем; -проведение необходимых организационно-технических мероприятий; -контроль за соблюдением работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны; -контроль за выходом работников на работу, присутствием работников на рабочем месте в течение рабочего дня.