Авиакассир
Виктория Николаевна, 1991-11-08
Зарплата: 50 000 руб.
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: 3-5 лет
Образование: высшее
Языки: английский, немецкий
Регион: Москва
Телефон: +7 (912) 3469177
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Виктория Николаевна, 1991-11-08, Москва.коммуникабельность; умение работать с людьми; склонность к самообразованию; креативное мышление; аккуратность в ведении документации; инициативность; высокое чувство ответственности; исполнительность; усидчивость; умение работать в команде; пунктуальность; стремление работать и зарабатывать.
Проведение презентаций Холодные звонки Поиск и привлечение клиентов Ведение переговоров Телефонные переговоры Подготовка коммерческих предложений Деловая переписка Работа с возражениями Деловое общение Заключение договоров Документальное сопровождение Прямые продажи MS Outlook MS PowerPoint 1С: Предприятие 8 Пользователь ПК Adobe Photoshop Работа в команде Развитие продаж Организаторские навыки
Образование
- 2010 - 2014: . АИТП (ф) АТиСО, Банковское дело, заочная. Барнаул
- 2008 - 2010: специалист. Алтайский Промышленно Экономический колледж, страховое дело, очная. Барнаул
Места работы
2014 - 2016: Агент по продажам, менеджер активных продаж, Барнаул
ОАО Авиапредприятие АлтайРабота с физическими и юридическими лицами:
— Бронирование, оформление, обмен, возврат авиа, жд, авто билетов;
— Продажа дополнительных услуг (багаж, комфортные места, груз);
— Работа с авиакомпаниями по бронированию и выписке авиабилетов для групп;
— Ведение отчетности, инкассирование денежной наличности, контроль БСО;
— Составление коммерческого предложения для превлечения корпоративных клиентов;
— Обслуживание корпоративных клиентов;
— Опыт работы с ККМ, «1С Предприятие», Gabriel, Sabre, UFC;
— Наличие сертификата СИРЕНА ТРЭВЕЛ (ТКП);
— Уверенный пользователь ПК, офисные программы, оргтехника, MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
— Решение сложных ситуаций.
2013 - 2014: Ведущий инспектор 3 категории отдела реализации и финансирования программ занятости, Барнаул
КГКУ ЦЗН г. БарнаулаКурирование безработных граждан по программе самозанятости:
— консультирование, проверка бизнес-планов по организации собственного дела;
— заключение договоров на выплату единовременной финансовой помощи;
— проверка отчета клиентов получившие субсидию от центра на развитие предпринимательской деятельности.
2013 - 2013: Менеджер по работе с клиентами, Барнаул
ООО КБ Ренессанс Кредит— Активное привлечение клиентов на обслуживание в отделении Банка путем холодных звонков, промо - акций;
— Презентация Банка и продуктов на территории предприятия, сбор анкет обратной связи, консультация и прием заявок;
— Активная продажа розничных банковских продуктов в отделении Банка (депозиты, кредиты, карты и т.д.);
— Консультирование, информационная поддержка клиентов;
— Оформление документов, предоставление отчетности;
— Работа с проблемными клиентами.
— Владение стандартным ПО (Microsoft Word, Microsoft Eхсel, Internet Explorer, Outlook).
2012 - 2013: Инспектор, Барнаул
КГКУ Центр занятости населения Благовещенского районаОсуществление первичного приема безработных граждан, перерегистрация, выдача направлений, консультирование клиентов, работа с программой «Катарсис», оказание услуг профессиональной ориентации, социальная адаптация, Word, Exsel,обслуживание клиентов получившие субсидию от центра на развитие предпринимательской деятельности.
2011 - 2011: Оператор 1класса по контрольно-ревизионной работе, Барнаул
ФГУП "Почта России"Проведение документальных и внезапных проверок в отделениях связи, ведение отчетности, работа с входящей и исходящей документации.