Администратор

Банк резюме России • Туризм, гостиничное дело • Администратор

Административный персонал

Елена Анатольевна, 1990-07-03

Зарплата: договорная

График работы: ,

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Екатеринбург

Телефон: +7 (904) 8258117

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Елена Анатольевна, 1990-07-03, Екатеринбург.

Стрессоустойчивая, легко обучаемая, нацеленная на результат и качество выполняемой работы, коммуникабельная, внимательная. Обладаю умением быстро ориентироваться в сложных ситуациях и находить подход каждому клиенту (гостю/ туристу), техникой высоких продаж.

Образование

2007 - 2012: Маркетинга. УрФУ (ранее УрГУ и УГТУ-УПИ), Высшая школа экономики и менеджмента, очная. Екатеринбург

Места работы

2013 - 2016: отельный гид,

PEGAS Touristik
Встреча гостей и помощь в их размещении;
Продажа экскурсионных туров в условиях высокой конкурентной среды;
Проведение информационных встреч как индивидуальным туристам, так и группам туристов (до 300 человек) ;
Проведение инструктажа по безопасности и правилам поведения на территории выбранной ими страны;
Разрешение конфликтных ситуаций, а также координация действия туристов в сложных и чрезвычайных ситуациях;
Стремление сделать отдых гостей максимально комфортным и запоминающимся.

2011 - 2013: Менеджер по маркетингу, Екатеринбург

ООО "Смарт Дистрибьюшн"
ООО "Смарт Дистрибьюшн" является одним из известных и крупных дистрибьюторов алкогольной продукции элитного класса.
Обязанности:
Проведение маркетинговых исследований;
Анализ конкурентов;
Разработка комплексных рекламных кампаний по представлению и продвижению продукта‚
Организация участия в конференциях‚ семинарах и выставках

Одним из результатов работы в компании Смарт Дистрибьюшн, являются знания (о производстве, разновидностях, хранении, подачи) и понимание элитных алкогольных напитков, умение дать рекомендации о сочетаемости блюд и напитков, обладание культурой их потребления.