Учитель истории и обществознания

Образование

• 2001 - 2006: История и право. НГПУ, Институт истории, гуманитарного и социального образования, очная. Новосибирск

Дополнительное образование

• 2013: Институт кадрового резерва, Институт кадрового резерва Комитет по делам молодёжи (Новосибирск). Новосибирск

Места работы

2014 - : Старший менеджер офиса, Новосибирск

ООО "Поехали", тур.агентство.
1. выполнение плана продаж,
2. мониторинг и аналитика,
- продаж по офису,
- предложений на рынке ( цены, курорты, СМИ и соц.сети, форумы).
3. ведение клиента от заключения договора до пост.продажных мероприятий (ориентирование на формирование возвратного туриста).
4. финансовый контроль (ведение кассы, финансовая отчетность)
5. содержание офиса в соответствии с нормами брэндбука (атрибутика, стилистика),
6. обеспечение документооборота между офисом продаж/центральным офисом, центральным офисом/арендодателем.
7. участие в решении конфликтных ситуаций.
8. коуч новых сотрудников (стажеров).

2012 - 2014: Директор по развитию, Новосибирск

Креативный лагерь "Синяя Птица"
- Подбор кадров, проведение тренингов, методическая поддержка,
- Поиск корпоративных клиентов, проведение переговоров на уровне первых лиц,
- Работа над проектами
- мониторинг рынка предложений, анализ СМИ, соц.сетей,
- Оптимизация затрат,
- Реализация программ,
- Организация продаж, анализ продаж.
- Продвижение в социальных сетях.

2009 - 2012: 2011-2012 - Региональный торговый директор, 2010-2011 - Исполнительный директор филиала, 2009-2010-Тренинг-менеджер филиала, Новосибирск

ЦЕПТЕР Интернациональ Россия
Май 2011 - июнь 2012,
Региональный торговый директор (Новосибирск, Омск, Томск, Кемерово). Направление Home Care (Бытовая техника для дома - фильтры по очистке воды, системы очистки воздуха, многофункциональные пылесосы-парогенераторы, кофе-машины капсульного типа)
Основные обязанности:
1. увеличение продаж на вверенной территории,
2. поиск и развитие новых сотрудников, мотивация и обучение,
3. подготовка и проведение промо-акций и мероприятий по увеличению продаж, формирование
4. планирование, контроль, отчетность.
За период работы регион имел положительную динамику по продажам.

сент.2010 - май 2011,
Исполнительный директор Новосибирского филиала.
Основные обязанности:
1. обеспечение деятельности служб и их взаимодействие,
2. регулирование работы 17 представительств,
3. работа по аренде,
4. личное участие в разрешении споров с клиентами,
5. инвентаризация товарно-материальных ценностей,
6. обеспечение безопасности и сохранности помещений и находящихся в них материальных ценностей,
7. подбор штатного персонала,
8. контроль за соблюдением правил внутреннего трудового распорядка.

Тренинг-менеджер Новосибирского филиала
Основные обязанности:
1. управление Центром обучения бренда филиала (17 представительств на территории Западной Сибири, Красноярского края, Забайкалья и Якутии), методическая поддержка
2. организация мероприятий по привлечению новых сотрудников, поиск новых сотрудников, проведение собеседований,
3. личное обучение и дообучение сотрудников,
4. мониторинг работы новых сотрудников,
5. организация собственной сети дистрибьюторов и выполнение квоты по продажам.
Автор методических разработок по мониторингу работы Новых сотрудников, памяток и тренингов, используемых в других филиалах Компании.
Написание статей в журнал Цептер Интернациональ, издание Информационного листка Центра обучения.