Менеджер по работе с клиентами

Банк резюме России • Торговля оптовая • Менеджер по работе с клиентами

Торговля оптовая

Елена Михайловна, 1988-06-01

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: средне-специальное

Языки: немецкий

Регион: Екатеринбург

Телефон: +7 (964) 6979034

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Елена Михайловна, 1988-06-01, Екатеринбург.

Коммуникабельность, ответственность, оперативность, самостоятельность в принятии решений, способность к быстрому обучению, желание постоянного профессионального роста, высокая стрессоустойчивость, умение четко ставить перед собой цели и находить пути их решения.

Образование

2004 - 2008: Технолог-менеджер. Петропавловский строительно-экономический колледж, Технология и организация производства продукции предприятий питания, очная. Петропавловск

Дополнительное образование

2014: "Коммуникации кузовного цеха", ООО "Независимость Екатеринбург К". Екатеринбург
2013: Тренинг "Red Carpet front-line персонала", "Castrol". Екатеринбург
2011: Увеличение продаж, ООО "Продактив". Екатеринбург

Места работы

2016 - : Менеджер, Екатеринбург

"Самый сырный мир"
- Работа с действующей клиентской базой (Торговые сети),
- Обработка заявок в программном продукте EDI,
- Прием заявок по телефону,
- Работа с документооборотом,
- Работа с рекламацией,
- Выполнение поручений руководителя

2011 - 2016: Специалист по работе с клиентами, Екатеринбург

ООО "Независимость Екатеринбург К"
_ Встреча клиентов, прием и оформление документов
_ Консультирование клиентов
_ Отслеживание поставки запасных частей
_ Планирование работы мастеров консультантов и работников кузовного цеха
_ Работа с конфликтными ситуациями
_ Занесение заявок на оплату
_ Управление и контроль уровня дебиторской задолженности
_ Работа в программе 1С 8.3, работа с документооборотом

2010 - 2011: Мерчендайзер с функциями торгового представителя,

ООО "Продактив"
_ Выкладка продукции в торговых точках, согласно стандартам компании,
_ Отслеживания сроков годности, ротация товара,
_ Размещение рекламных материалов,
_ Оформление заявок,
_ Ведение переговоров

2010 - 2010: Продавец-консультант,

"Маникю"
_ Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара,
_ Прием, учет, маркировка товара,
_ Выкладка товара,
_ Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира,
_ Участие в дизайнерском оформление витрины.