Руководитель подразделения

Образование

• 2012 - 2013: Управление персоналом. Тюменский государственный университет, , . Ноябрьск
• 2001 - 2005: Налоги и налогообложение. Тюменский государственный университет, , . Ноябрьск
• 1997 - 2000: Экономика, бухгалтерский учет и аудит (по отраслям). Профессиональный Лицей № 39, , . Ноябрьск

Места работы

2012 - 2013: Руководитель проекта, Ноябрьск

ООО «Газпромнефть Бизнес-сервис»
Реализация проекта "Call-центр" (Центр поддержки клиентов). В непосредственном подчинении 17 человек. Разработка целевой и организационно-функциональной моделей ЦПК. Разработка требований к должности. Формирование матрицы функций и должностных инструкций. Разработка презентационных материалов. Формирование единой базы регистрации запросов. Разработка документов, регламентирующих внутреннюю деятельность: Схема обработки запросов, справочник видов запросов, справочник отчетов, маршрутные карты по основным процессам, каталог услуг ЦПК, регламент взаимодействия ЦПК, НСИ для портального решения. Оценка выполняемых работ по учетным направлениям. Оценка персонала в FTE, исходя из разграничения функционала. Формирование разделительных ведомостей и блок-схем по процессам, подлежащим передачи в ЦПК. Формирование предложений по проектированию структуры делегирования полномочий. Координация подготовки проектов межфункциональных изменений. Проведение функциональных обследований и анализ полномочий делегированных на основе выполняемых функций. Обработка входящих запросов на предоставление информации обслуживаемому предприятию. Подготовка развернутого ответа со ссылками на законодательные /локальные нормативные акты. Изложение возможных вариантов решения вопроса с отражением положительных и отрицательных последствий для принятия решений. Оперативное взаимодействие с Заказчиком по вопросам учета и документооборота: по вопросам миграции функций, по вопросам документооборота, по проведению исправительных операций в учетной системе, по предоставлению копий документов, подтверждающих отражение операций по участкам учета. Оперативное решение текущих задач. Консультирование Заказчика по правилам оформления первичных документов, по предъявляемым требованиям к полноте и корректности информации в документации. Организация и проведение обучения Заказчика правилам оформления первичных документов. Консультирования сотрудников Заказчика по вопросам учета расчетов с персоналом. Заключение договоров на оказание комплекса учетных услуг: разработка графика документооборота, расчет трудозатрат на оказание услуг. Инициация процесса заключения дополнительных соглашений в пределах своей компетенции. Подготовка информации об изменении объемов. Разработка планов мероприятий по улучшению качества оказываемых услуг и контроль их исполнения. Выработка совместных решений по устранению проблем, возникших при подготовке отчетности. Участие в формировании и документировании системы внутреннего контроля. Постановка задач контроля для каждого процесса. Разработка и актуализация контрольных процессов и процедур. Разработка мер по усовершенствованию контрольных процедур. Анализ информации для оценки эффективности и контроля качества оказываемых услуг. Постановка целей и задач перед сотрудниками. Установление критериев эффективности работы. Координация работы сотрудников, распределение и перераспределение функциональных обязанностей.

2011 - 2012: Главный специалист по оптимизации бизнес-процессов, Ноябрьск

ООО «Газпромнефть Бизнес-сервис»
Контроль эффективности бизнес-процессов и их соответствия стратегиям и целям Общества. Поиск лучших практических примеров исполнения бизнес-процессов и разработка предложений по их внедрению на основании анализа специализированной литературы, материалов периодической печати и Интернета. Контроль внедрения вновь разработанного/измененного бизнес-процесса, анализ проблем при функционировании бизнес-процесса и выработка мер по устранению недостатков. Организация унификации и стандартизации учетных процессов. Аудит бизнес-процессов. Систематизация базы данных о бизнес-процессах Общества. Разработка и внедрение предложений по оптимизации бизнес-процессов, позволяющих повысить конкурентные преимущества Общества, снизить затраты и повысить эффективность бизнес-процессов. Разработка модели бизнес-процессов верхнего уровня, поддержание ее в актуальном состоянии. Формирование перечня нормируемых бизнес-процессов и их параметров для дальнейшего обеспечения контроля заданного уровня эффективности и качества бизнес-процессов, повышение степени их управляемости. Определение функций и бизнес-процессов, не приносящих добавленной стоимости продукта. Проведение анализа оптимальности бизнес-процессов и определение объема необходимых изменений. Разработка, документирование и согласование бизнес-процессов. Проведение интервьюирования заинтересованных лиц по обследуемому бизнес-процессу. Формирование предложений при организации подготовки нормативных документов по порядку взаимодействия структурных единиц (подразделений) Общества. Оценка необходимости регламентации бизнес-процессов и определение требований к ним. Определение необходимости мероприятий для внедрения и реализации вновь разрабатываемых бизнес-процессов или изменений в бизнес-процессах, формирование планов по внедрению бизнес-процессов и отслеживание процесса их согласования и утверждения. Разработка нормативных процессных и методических документов. Совершенствование и поддержание методологии моделирования и регламентации биз-нес-процессов Общества. Анализ должностных инструкций, определение соответствия распределения обязанностей требованиям производственного, управленческого и финансового процесса, осуществление разграничения полномочий. Контроль за правильностью оформления должностных инструкций в части анализа функциональных обязанностей на предмет их дублирования, избыточности или недостаточности. Участие в проект-ной работе, разработка и согласование бизнес-процессов, методологическая постановка задач в ходе проектов по внедрению и развитию информационных систем, оптимизация учетных процессов, разработка проектной документации, подготовка и предоставление данных для проектной группы, тестирование бизнес-процессов и системных настроек. Разработка бизнес-требований к информационным системы для поддержания и функционирования бизнес-процесса. Разработка и актуализация модели бизнес-процессов на базе BPM, с использование нотации BPMN. Поддержание модели бизнес-процессов Общества в актуальном состоянии, администрирование базы данных в BPM. Консультационное сопровождение пользователей при работе с СУРВ. Обработка запросов по внесению изменений в справочник операций.

2010 - 2011: Начальник управления по поддержке бизнеса, Ноябрьск

ООО «Газпромнефть Бизнес-сервис»
Исполнение обязанностей заместителя директора филиала по общим вопросам. В непосредственном подчинении 15 человек. Производственные службы в подчинении: бухгалтерия, планово-экономическая, ИТ, ОТиТБ, АХО, юридическая, кадровая, ОТиЗ, делопроизводство, секретарь руководителя. Организация деятельности Филиала. Обеспечение заключения хозяйственных договоров для осуществления деятельности Филиала и контроль их исполнения. Организация материального обеспечения. Организация бухгалтерского и налогового учета Филиала. Организация и контроль перспективного и текущего планирования в Филиале, составления бюджета. Организация и контроль исполнения бизнес-плана и бюджета Филиала, соблюдения планово-финансовой дисциплины, целевого использования ресурсов Филиала. Проведение комплексного экономического анализа и оценки результатов производственно-хозяйственной деятельности Филиала, разработка мероприятий по использованию внутрихозяйственных резервов, улучшение экономических показателей. Организация кадровой работы Филиала, согласование штатного расписания; обучение, аттестация персонала. Участие в определении организационной структуры Общества – совместно с руководством Общества. Разработка документов, регламентирующих внутреннюю деятельность Общества. Выполнение требований защиты коммерческой информации по филиалу. Формирование стратегии по управлению человеческими ресурсами. Участие в разработке проекта перспективного плана развития и предоставление его руководству для ознакомления и направления предложений по исправлению плана, предоставление экспертной оценки жизнеспособности текущих проектов профильных отделов в условиях нового перспективного плана. Выявление внутренних резервов Общества и определение путей их эффективного использования. Формирование данных для производственного контракта Общества, подтверждение выполнения производственного контракта, формирование отчетов для расчета КПЭ, проведение оценки эффективности по вопросам деятельности подразделения. Разработка и согласование предложений по ключевым показателям эффективности. Анализ и координация работы по поддержке бизнеса Общества. Тщательный учет потребностей Общества, рациональное использование имеющихся материальных ресурсов, эффективное использование человеческого капитала, организация процессов труда, оплаты труда и стимулирования труда работников Общества. Сокращение издержек, увеличение эффективности работы Общества. Обеспечение постоянного улучшения интегрированной системы управления охраны труда, пожарной безопасности; обеспечение выполнения требований действующих законов и иных нормативных правовых актов по пожарной безопасности и охране труда РФ. Организация работы по обеспечению выполнения требований действующих законов и иных нормативных правовых актов по пожарной безопасности и охране труда РФ и соответствующего субъекта РФ, коллективного договора, приказов и указаний ОАО «Газпром нефть». Организация профилактической работы по предупреждению инцидентов, пожаров и производственного травматизма, профессиональных заболеваний, а также работы по улучшению условий труда в Обществе. Методическое руководство в области нормативного документооборота Общества. Правовое обеспечение деятельности Общества. Сопровождение договорной и претензионно-исковой деятельности Общества. Осуществление правовой экспертизы локальных актов Общества. Организация корпоративных мероприятий. Подготовка поздравительных речей для руководителя. Подбор корпоративных подарков.

2010 - 2010: Начальник отдела по учету расчетов с покупателями, Ноябрьск

ООО «Газпромнефть Бизнес-сервис»
Организация работы отдела по учету расчетов с покупателями. В непосредственном подчинении 25 человек. Обеспечение рационального распределения нагрузки между работниками отдела. Контроль работы по ведению бухгалтерского учета расчетов с покупателями. Осуществление контроля правильности оформления первичной документации по учету расчетов с покупателями. Контроль правильности отражения бухгалтерских записей по статьям затрат в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ. Контроль правильности составления и своевременностью предоставления ежемесячной, квартальной, годовой бухгалтерской и статистической отчетности. Контроль за дебиторской и кредиторской задолженностью. Контроль проведения инвентаризации финансовых обязательств и товарно-материальных ценностей. Участие в реализации внутрикорпоративных проектов. Ведение деловой переписки с Заказчиком и покупателями, подготовка ответов на запросы. Участие в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональном использовании ресурсов.