Флорист-декоратор
Алёна Владимировна, 1992-02-17
Зарплата: договорная
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: 3-5 лет
Образование: высшее
Регион: Барнаул
Телефон: +7 (930) 5883148
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Алёна Владимировна, 1992-02-17, Барнаул.Профессиональные навыки: • Владение компьютером на уровне опытного пользователя (1С Бухгалтерия, пакет Microsoft Office).Работаю с современной офисной техникой (факс, копировальный аппарат и т.п.) • Знаю технику ведения телефонных разговоров, прием и обработку заказов. Умею вести клиентскую базу и работать с ней. Умею работать с кассовым аппаратом. Дополнительные сведения: Вредные привычки отсутствуют, занималась в художественной школе. Личные качества: Легкообучаемая, коммуникабельная, ответственная, аккуратная, пунктуальная, целеустремлённая. Увлечения: Люблю узнавать что-то новое, люблю путешествовать и читать книги, занимаюсь декором, флористикой и кардмейкингом.
Образование
- 2012 - 2015: Государственное и муниципальное управление. НОЧУ ВО "Московская Академия предпринимательства при Правительстве Москвы", Экономики и Менеджмента, очно-заочная. Барнаул
- 2010 - 2012: Менеджмент организации. КГБП ОУ "Алтайский государственный колледж", Экономики и Менеджмента, очная. Барнаул
Дополнительное образование
- 2016: «Активные переговоры или как противостоять манипуляциям клиентов», АО "Альфа-Банк". Барнаул
- 2016: "Навыки работы с третьими лицами", АО "Альфа-Банк". Барнаул
- 2015: «Лидерские позиции во взыскании», АО "Альфа-Банк". Барнаул
- 2015: «Управление эмоциями или как противостоять стрессу», АО "Альфа-Банк". Барнаул
- 2015: "Эффективные переговоры без поражений", АО "Альфа-Банк". Барнаул
- 2014: «Профилактика конфликтов», АО "Альфа-Банк". Барнаул
- 2014: «Правовые основы взыскания", АО "Альфа-Банк". Барнаул
- 2014: «Выявление лжи», АО "Альфа-Банк". Барнаул
Места работы
2017 - : Флорист., Барнаул
ИП "Минькова Е.В."Непосредственная работа с клиентами организации. Основные обязанности: оформление витрины флористическими композициями, букетами, корзинами. Срезанные растения: заказ, подбор ассортимента, уход, продажа. Приём, оформление и выкладка товара. Декор. Работа с кассой. Учёт товара.
2017 - 2017: Флорист-декоратор., Барнаул
ООО "Деревенские усадьбы"Работа с цветами, составление букетов и композиций, выездные оформления мероприятий различной сложности.
Продажа срезанных цветов, искусственных растений, сухоцветов и сопутствующего товара.
Изготовление букетов различной сложности и тематики, цветочных и интерьерных композиций, флористических аксессуаров; упаковка и оформление подарков.
Изготовление и продажа подарков ручной работы.
Прием товара, консультации клиентов.
Поддержание порядка на рабочем месте.
2014 - 2016: Старший специалист по ВПЗ., Барнаул
АО "Альфа-Банк"Работа с проблемными заёмщиками банка (физические лица, просрочка платежа по кредиту до 60 дней). Дистанционное взыскание задолженности по кредиту.
Выполнение ежедневных, еженедельных планов по выводу договоров. Составление отчетности проведенной работы. Проводила наставнические мероприятия для специалистов.
Начальник смены по ВПЗ.
Управление персоналом (смена 25-30 человек). Адаптация новых сотрудников. Знаю и применяю инструменты обучения и развития сотрудников на рабочем месте. Подача обратной связи сотрудникам. Оказание информационно-справочной поддержки специалистам.
Взаимодействие с профильными подразделениями (знаю всю документацию для открытия счетов юр. и физ. лиц, проходила стажировку в данном отделе).
2013 - 2014: Менеджер по рекламе и маркетингу., Барнаул
Алтапресс, ИД, ОООВедение переговоров с первыми лицами компаний. Участие в решении бизнес-задач клиента. Разработка рекламных проектов. Взаимодействие с дизайнерами, копирайтерами. Выполнение плана продаж услуг рекламы.
2012 - 2013: Флорист., Барнаул
ИП «Пашаев Т.А.» / ТВЦ "Соцветие"Непосредственная работа с клиентами организации. Основные обязанности: оформление витрины флористическими композициями, букетами, корзинами. Горшечные растения: заказ, подбор ассортимента, уход, продажа. Приём, оформление и выкладка товара. Декор. Работа с кассой. Учёт товара.