Менеджер по работе с клиентами

Образование

• - : . Самарский филиал Московского университета экономики, статистики и информатики, Бугалтерсий учет, анализ и аудит., . Самара
• - 2003: . Самарский филиал Бузулукского финансово-экономического колледжа, Финансы предприятий, . Самара

Дополнительное образование

• : курсы:Проект компьютерное образование взрослых предметная область: Компьютерная бухгалтерия. г.2005, .

Места работы

2009 - 2014: Менеджер по работе с клиентами, Самара

Форпост
— Работа с имеющейся клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
— Составление коммерческих предложений, заключение договоров и сверок
— Выставление счетов, оформление и ведение заказов, отгрузка товара
— Прием и работа с рекламациями
— Контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью
— Выписка и ведение документооборота в полном объеме
— Составление отчетов
— Проведение собеседований, координация собеседований с руководителями и обучение нового сотрудника во время стажировки
— Заказ рекламной продукции
— Организация и проведение корпоративных мероприятий;
— Обеспечение офиса хозяйственными и канцелярскими товарами.

2009 - 2009: Технический консультант, Самара

Форпост-Волга
— Помощь покупателям в выборе товара
— Консультирование покупателей по ассортименту
— Подготовка товара к продаже
— Участие в оформлении витрин и зала магазина

2004 - 2008: , Самара

ООО «Магазин Мягкой кровли»
— Консультирование и помощь покупателям в выборе товара
— Оформление и сопровождение клиента с момента покупки до получения товара
— Оформление и ведение документов: Банка, кассы и книги продаж.
— Оформление залов и витрин магазина
— Заказ, прием и укладка складского товара