Экономист

Места работы

2014 - 2014: Ведущий экономист, Пермь

ОАО Россельхозбанк
Функциональные обязанности:
• привлечение и обслуживание физических лиц;
• прием входящих звонков, с целью консультирования потенциальных/действующих клиентов по кредитным продуктам Банка;
• осуществление исходящих звонков, с целью привлечения новых заемщиков, а также сбор рекомендаций клиентов, для формирования собственной базы;
• консультация клиентов по линейке ипотечных, потребительских, автокредитов, кредита под залог имеющейся недвижимости, кредита на ведение ЛПХ, кредитные карты, овердрафт;
• оценка клиента на платежеспособность и соответствие требованиям банка;
• сбор и проверка правильности заполнения пакета документов для получения кредита, первичный анализ документов Заемщика/Созаемщика/Поручителя, сбор и комплектация заявок на рассмотрение кредитных продуктов, передача на дальнейшее рассмотрение заявки и ввод кредитных заявок в базу;
• осуществление кросс-продаж;
• оформление и проведение кредитных сделок;
• формирование кредитных дел заемщиков;
• передача кредитных дел в архив в соответствии с инструкциями и номенклатурой Банка
• составление описей отказанных кредитных заявок, закрытых кредитных дел и их передача в архив;
• сопровождение кредитных дел: составление графиков осмотра залоговой недвижимости, составление реестров по осмотру залоговой недвижимости, по продлению страхования залоговой недвижимости и личного страхования Заемщиков;
• контроль фактического наличия и состояния залогового обеспечения;

2013 - 2014: , Пермь

ЗАО Банк Русский Стандарт
• Привлечение потенциальных клиентов банка;
• Консультирование клиентов по программе потребительского кредитования, страхованию жизни заемщика и карточным продуктам;
• Ввод данных заполненной анкеты в КС;
• Оформление документов для предоставления потребительского кредита;
• Оформление договоров страхования жизни, предоставление информации клиента в бюро кредитных историй;
• Мониторинг заявок и оповещение клиента о принятом кредитном решении;
• Проведение процедуры авторизации заявления;
• Оформление отказа клиента от приобретения товара, проведение процедур возврата и обмена товара;
• Ввод заявлений в ПО банка, оформление актов приема-передачи заявлений, проведение сверки актов с сотрудником торговой организации;
• Активация карт клиентов;
• Сбор информации о работе конкурентов;

2011 - 2011: Продавец, Пермь

ООО "Вкус странствий"
Функциональные обязанности:
• Дружелюбно, вежливо и быстро обслужить клиента и помочь ему совершить выбор, основываясь на знания стандартов обслуживания клиента и гостеприимства.
• В общении с покупателем демонстрировать уверенность и компетентность, основанную на знании ассортимента блюд, их состава, и цены.
• Достоверное снятие остатков товара, упаковка в конце рабочей смены, а так же при передаче и приёме смены.
• Знание и постоянное проговаривание речевых модулей бренда, а также специальные речевые модули во время проведения акций.
• Соблюдение и поддержание стандарта на униформу.