Специалист

Банк резюме России • Прочее • Специалист

Консультирование, Кредитование розничное, Прочее

Ольга Андреевна, 1983-10-10

Зарплата: 40 000 руб.

График работы: полная занятость,

Опыт работы: более 5 лет

Образование: неполное высшее

Регион: Москва

Телефон: +7 (910) 2210144

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Ольга Андреевна, 1983-10-10, Москва.

Личные качества: Целеустремленность, стремление к карьерному росту, ответственность. Способность находить подход к клиентам, вести переговоры, отстаивать позиции компании. Коммуникабельна, пунктуальна, внимательна, легкообучаема.

Образование

2012 - : Государственное и муниципальное управление, менеджер. Московский институт государственного управления и права, , . Москва
2000 - 2002: Бухгалтер. Московский Колледж Автоматизации и Радиоэлектроники, , . Москва

Места работы

2014 - : Специалист 1 категории в секторе по общим вопросам, Москва

ГУП Дирекция Единого Заказчика района Сокольники
Организационно-техническое обеспечение административно-распорядительной деятельности, прием-передача корреспонденции, отслеживание сроков исполнения, делопроизводство, встреча-общение с жителями (телефонные переговоры, личный контакт), контроль за исполнением сотрудниками приказов и распоряжений, выполнение поручений и заданий директора, отчетность. Частично ЭДО.

2012 - 2014: менеджер по продажам, Москва

ООО "Калеким Россия"
Ведение клиентской базы, активный поиск новых клиентов. Заключение договоров. Ведение сделок от первого звонка до доставки. Документооборот. Работа с дебиторской задолженностью. Работа с претензиями. Командировки, переговоры.

2004 - 2012: менеджер по продажам регионального отдела продаж, Москва

ЮНИС, Группа компаний
Взаимодействие со всеми отделами организации (Департамент Продаж, Отдел Логистики, Финансовый Департамент, Отдел Рекламы и Маркетинга, Юридический департамент, Служба Безопасности, Контрольно-ревизионный отдел, IT-служба). Организация работы по ведению, корректировке и анализу клиентской базы с ее поддержанием и расширением. Оформление, согласование, подписание и переподписание договоров, дополнительных соглашений. Сбор и обработка заказов, документальное сопровождение сделок. Контроль отгрузки и доставки. Формирование первичных документов по отгрузкам (накладные, счет фактуры, доверенности, акты сверки). Расчет показателей работы региональных менеджеров и торговых представителей за месяц. Сбор и оформление документов для выплаты заработной платы региональным менеджерам и торговым представителям. Выписка рекламных материалов со склада для дилеров. Оформление претензий: постоянный контроль процесса работы с претензиями от клиентов на всех стадиях их оформления, рассмотрения и зачета. Составление информационных, претензионных писем. Ежедневный контроль погашения дебиторской задолженности, сбор гарантийных писем, разноска денежных средств от клиента, работа по возврату дебиторской задолженности. Оперативное предоставление информации, запрашиваемой Ведущим менеджером, руководителем отдела, Директором по продажам, Коммерческим директором. Своевременное заполнение и предоставление всех запрашиваемых отчетов.

2002 - 2003: бухгалтер, Москва

ООО "Фирма Моника"
Прием распределение входящих звонков. Оформление отгрузочных документов (накладные, счет фактуры, путевые листы). Формирование отчетов. Выезд в налоговую инспекцию

2002 - 2002: помощник коммерческого директора, Москва

ГУП «ОЦ «Московский Дом Книги», г. Москва
Делопроизводство (письма, приказы, распоряжения, служебные записки), сертификаты. Прием и распределение звонков, факс, ксерокс, сканер. Жизнеобеспечение офиса (вода, мебель, канцтовары). Встреча посетителей (чай, кофе). Планирование рабочего дня руководителя. Организация и протоколирование совещания. Бронирование гостиниц, ж/д билетов. Выполнение поручений руководителя, Генерального директора и Финансового директора.