Ведущий специалист

Образование

• 2000 - 2005: Юрист, ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВАЯ. ХГАЭП (бывш. ХИНХ), Юридический, очная. Хабаровск

Места работы

2006 - 2016: Ведущий специалист по мониторингу, Хабаровск

АО Банк Русский Стандарт
-прием и сопровождение заявлений Клиентов, связанных с возможностью инициирования вопроса о досрочном формировании Заключительного требования\счета -выписки; о возможности отмены начисленных плат и комиссий;
-работа с проблемными клиентами ("жертвы мошеннических группировок, недобросовестные клиенты и т.д);
-спасание начисленных плат по кредитным договором Клиентов в ПО;
-выявление населенных пунктов/территорий, дефолт по которым превышает установленных пороговые значения;
-установление причин превышение установленного порога дефолта: анализ социальной, экономической, политической, демографической обстановке в регионе;
-рассмотрение заявок повторных клиентов на предоставление кредитных продуктов Банка;
-идентификация попыток совершения мошеннических действий, сбор сведений о типовом портрете мошенника и о типовых сценариях мошеннических действий на этапе выдачи кредита, получения и использования пластиковых карт, координация профилактических мер;
-проведение расследований по информации, поступившей из других подразделений Банка;
-взаимодействие с представителями других Банков по вопросам предупреждения и расследования мошеннических действий со стороны третьих лиц с использованием пластиковых карт;
-мониторинг возвратов в разрезе региональной составляющей и подготовка предложений по улучшению ситуации с возвратом средств Банка или по предотвращению не возврата заемных средств;
- проведение расследований при предъявлении Клиентами претензий по спорным операция, совершенным с использованием карт;
-реструктуризация кредитных договоров, работа с Клиентами, подавшими исковые заявления о банкротстве физического лица.