Администратор магазина
Ксения, 1982-10-10
Зарплата: договорная
График работы: ,
Опыт работы: 1-3 года
Образование: высшее
Регион: Сочи
Телефон: +7 (997) 3865783
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Ксения, 1982-10-10, Сочи.Ответственность Коммуникабельность Не конфликтность Аккуратность Энергичность Грамотная устная и письменная речь Приятная внешность Готовность работать в активном режиме Быстрая обучаемость Активная жизненная позиция Отсутствие вредных привычек Имею благодарственные письма и почетные грамоты от администрации городского округа "Город Чита" и Губернатора Забайкальского края: - за многолетний и добросовестный труд, -за активное участие в различных спортивных и творческих мероприятиях, - за активное участие в подготовке и проведении Международного фестиваля "Студенческая весна стран ШОС" -за большой личный вклад в организацию и проведение гражданского форума "Забайкальцы Забайкалью" -за активное участие в проведении выборов депутатов Государственной Думы и выборов Губернатора Забайкальского края
Организация работы приемной; Организация встреч; Обеспечение жизнедеятельности офиса; Прием посетителей; Работа с оргтехникой; Уверенный пользователь ПК; Административная поддержка руководителя; Телефонные переговоры; Управление электронным и письменным документооборотом; Исполнение личных поручений руководителя; Работа с физическими лицами; Работа с обращениями посетителей; Работа с юридическими лицами; Административная работа; Работа с большим объемом информации; Работа с денежной наличностью
Образование
- 2002 - 2008: Специалист по сервису и туризму. ЗИП СибУПК, Социально-культурный сервис и туризм, . Чита
- 1998 - 2000: Правоведение. Читинский техникум отраслевых технологий и бизнеса, Юридический, очная. Чита
Дополнительное образование
- 2017: Курс по программе "Классическое наращивание ресниц", Учебный центр красоты и эстетики "Галант". Чита
Места работы
2011 - 2017: главный специалист, Чита
Управление потребительского рынка администрации городского округа "Город Чита"Организация торгового обслуживания при проведении городских мероприятий проводимых на территории городского округа.
-Обеспечение питания официальных делегаций и гостей города.
-Согласно утвержденному плану проведения ярмарок осуществление оповещения участников, подготовка отчетов об объемах реализуемой продукции.
-Выполнение задач заместителя начальника аварийно-спасательной службы торговли и питания городского округа «Город Чита».
-Осуществление сбора и внесения данных в торговый Реестр субъекта РФ и исключение из Реестра.
-Участие в разработке проектов нормативных правовых актов, осуществление их согласования.
-Рассмотрение жалоб от потребителей по своему направлению работы.
-Замещение специалиста по делопроизводству на период отпуска.
2009 - 2011: администратор гостиницы, Чита
ООО "Центр Кинезитерапии"Прием входящих звонков
Бронирование номеров
Встреча и размещение гостей
Оформление документов по проживанию иногородних и иностранных граждан
Консультации по возникающим вопросам
Работа с документацией по установленной форме гостиницы
Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации
Работа с денежной наличностью. Составление и предоставление отчетности.
2009 - 2009: портье-кассир, Чита
ООО "Монблан"Прием входящих звонков
Бронирование номеров
Встреча и размещение гостей
Оформление документов по проживанию иногородних и иностранных граждан
Консультации по возникающим вопросам
Работа с документацией по установленной форме отеля
Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации
Работа с денежной наличностью. Составление и предоставление отчетности.
2007 - 2009: администратор магазина, Чита
ООО "ФобусИнвест"работа в торговом зале,
работа с продавцами (обучение, трудовая дисциплина),
прием телефонных звонков и организация приема посетителей,
ведение документооборота и деловой переписки,
оперативное выполнение заданий руководителя,
организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами
контроль соблюдения корпоративных стандартов сотрудниками