Заместитель управляющего магазином

Банк резюме России • Торговля розничная • Заместитель управляющего магазином

Одежда, обувь

Инга, 1981-04-21

Зарплата: 45 000 руб.

График работы: полная занятость, гибкий график

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Екатеринбург

Телефон: +7 (913) 9480072

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Инга, 1981-04-21, Екатеринбург.

Готова применить имеющиеся и приобрести новые профессиональные знания и навыки. О себе: Целеустремленность‚ пунктуальность‚ ответственность‚ трудолюбие‚ честность‚ инициативность. Возможность командировок: есть. Увлечение: муж обучает тонкостям рыбалки.

Navision, MS Office, Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Outlook Express; Решение конфликтных ситуаций; Управление персоналом; Навыки организаторской работы; Организация и планирование рабочего времени

Образование

2008 - 2013: Экономист-менеджер по специальности "Экономика и управление на предприятии". Гуманитарно-экономический и информационно-технологический институт, Экономика и управление на предприятии, заочная. Москва
2000 - 2002: Товаровед. Екатеринбургский торгово-экономический техникум, Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров, заочная. Екатеринбург

Места работы

2011 - 2017: Управляющий магазином, Екатеринбург

HENDERSON
- Обеспечение выполнения утвержденного плана продаж магазина;
- Организация и контроль торгового процесса;
- Контроль выкладки товаров в магазине, работа с возвратами;
- Ведение отчетности;
- Решение текущих административных вопросов;
- Разрешение конфликтных ситуаций, контроль соблюдения стандартов обслуживания, открытие и закрытие магазина;
- Функциональные обязанности;
- Работа с документами, контроль за соблюдением корпоративных стандартов;
- Управление товаром и товародвижением в магазине;
- Проведение инвентаризаций;
- Безопасность магазина;
- Открытие/закрытие магазина ;
- Работа с кассой;
- Инкассация;
- Предоставление информации о продукции, консультирование клиентов;
- Знание VM.
- Работа с претензиями покупателей: разрешение конфликтных ситуаций, оформление претензий по браку;
-Работа в Navision, MS Office, работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express).
- Подбор персонала и его обучение, мотивация;
- Управление персоналом магазина;
- Контроль работы сотрудников магазина;
- Ведение учёта рабочего времени, планирование работы персонала (составление графиков, распределение обязанностей, организация деятельности каждого сотрудника, составление графика отпусков);
- Взаимодействие с административными и контролирующими органами.
-Принята на должность продавца-консультанта в 2011 году, в 2012 году переведена на должность старшего продавца-кассира, в 2013 году переведена на должность заместителя управляющего магазином, в 2015 году награждена дипломом " Лучший заместитель управляющего Дома моды HENDERSON сезона весна-лето 2015", в 2016 году переведена в другой салон на должность управляющего магазином.
-Опыт управления коллективом (5 человек).

2006 - 2011: Продавец-консультант высшей категории, Екатеринбург

BALTMAN
-Работа с кассой.
-Инкассация.
-Предоставление информации о продукции, консультирование VIP-клиентов.
-Личные продажи.
-Прием товара. проведение инвентаризаций.
-Работа с претензиями покупателей: разрешение конфликтных ситуаций, оформление претензий по браку.
-Работа в Navision, MS Office, работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express).