Консультант

Банк резюме России • Торговля розничная • Консультант

Прочее, Бытовая техника, Товары народного потребления, Строительные материалы, Одежда, обувь, Касса, Мерчендайзинг

Алена Ивановна, 1994-06-08

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: средне-специальное

Языки: английский

Регион: Екатеринбург

Телефон: +7 (988) 6588470

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Алена Ивановна, 1994-06-08, Екатеринбург.

В свободное время занимаюсь изучением рекламы и маркетинга. Помимо этого изучаю кулинарные рецепты. занимаюсь обработкой фотографий для домашнего портфолио и повышением личностных навыков маникюрного, педикюрного и визажного сервиса. Благодаря коммуникабельности, доброжелательности и стрессоустойчивости мне удаётся находить подход к каждому ребенку и взрослому. Вредных привычек нет.

1C; 1C: Бухгалтерия; 1С: Салон красоты; CRM; MS Word; MS Excel; Макияж; Визаж; Дневной макияж; Вечерний макияж; Грамотность; Грамотная письменная речь; Грамотная устная речь; Коммуникативные навыки; Интернет реклама; Консультирование; Креативность; Покрытие ногтей гель-лаком; Педикюр; Навыки продаж; Маникюр; Уверенный пользователь ПК; Прием и распределение телефонных звонков; Хостес; Телефонные переговоры; Телефонное интервью; Административная работа

Образование

2010 - 2014: Косметолог-эстетист. НТГПК им. Демидова , КВИ, очная. Нижний Тагил

Дополнительное образование

2015: Продавец непродовольственных товаров, НТГСПА. Нижний Тагил

Места работы

2016 - 2017: Администратор-кассир, Екатеринбург

Квест клуб "ExitGames"
Обязанности, достижения:
Обслуживание гостей клуба, осуществление продажи услуг и сертификатов, запись клиентов по телефону и непосредственно на ресепшн, консультирование клиентов по телефону в отношении услуг и прочего, ведение внутренней документации клуба в установленном порядке, принятие денег и исполнение обязанностей кассира.

Достижения
Контролировать трудовую дисциплину, контроль сохранности материальных ценностей (исполнение функций кладовщика), организации рекламы, планировка и оформление помещений клуба, витрин, осуществление контроля над рациональным оформлением помещений, обновление рекламы в помещениях и на здании, обеспечение чистоты и порядка в помещениях клуба и на прилегающих к ним и зданию территориях. Создание уюта клиентам при обращении в наш клуба на этапах знакомства, записи, завершении визита.

Используемые навыки
Основы эстетики, этики и социальной психологии. Основы экономики, организации труда и управления.

2014 - 2015: Консультант по электроинструменту, Нижний Тагил

Магазин строительных и отделочных материалов "Строитель"
Осуществлять вежливое обслуживание покупателей;
Производить полную предпродажную подготовку товаров;
Упаковка товаров;
Оформление витрин и контроль за их состоянием;
Консультирование покупателей по вопросам выбора строительных материалов;
Участие в проведении инвентаризации

2014 - 2014: Продавец-консультант, Нижний Тагил

"Студия ДаниЭла"
Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров. Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении. Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности). Информирование начальства о каких-либо несоответствиях, недостачах товара или его комплектующих. Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга. Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников. Постоянное отслеживание потребительского спроса. Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель. Знание примерной даты следующей поставки товара.

2012 - 2013: Администратор салона красоты, Нижний Тагил

Салон красоты "Astoria"
Обязанности
Обслуживание клиентов, осуществление продажи услуг и сопутствующих товаров, запись клиентов по телефону и непосредственно на ресепшн, консультировать клиентов по телефону в отношении услуг и прочего, ведение внутренней документации салона красоты в установленном порядке, принятие денег и исполнение обязанностей кассира.

Достижения
Контролировать трудовую дисциплину, контроль сохранности материальных ценностей (исполнение функций кладовщика), организации рекламы, планировка и оформление помещений салона красоты, витрин, осуществление контроля над рациональным оформлением помещений, обновление рекламы в помещениях и на здании, обеспечение чистоты и порядка в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним и зданию территориях. Создание уюта клиентам при обращении в наш салон красоты на этапах знакомства, записи, завершении визита.

Используемые навыки
Основы эстетики, этики и социальной психологии. Основы экономики, организации труда и управления.

2012 - 2012: Консультант, Нижний Тагил

Philip Morris International
Проведение промо акций, дегустаций, опросов. Проведение опросов среди населения от 18 до 55 лет на заданную тему. Не уличные опросы.