Администратор торгового зала

Образование

• 2009 - 2014: Сервис/Автосервис. НГПУ, Технологии и предпринимательства, очная. Новосибирск

Дополнительное образование

• : Программист, Новосибирская Академия Дизайна и Программирования. Обь

Места работы

2016 - : Аминистратор торгового зала, Новосибирск

Сеть магазинов "Быстроном"
- управление операционной деятельностью магазина (открытие, закрытие магазина);
- оперативное управление сотрудниками торгового зала (кассовой зоны, зоны приемки, производства, гастрономического отдела);
- работа с торговым залом ( товарный запас, смена активностей, возвраты, ценники, сроки, планограмма, маркетинг, работа с СТЗ, мерчендайзерами, торговыми представителями, супервайзерами, оптовыми покупателями, МЗ,КМ) ;
- проведение инвентаризации( процент потерь, проведенность);
- обеспечение качественного обслуживания покупателей, решение конфликтных ситуаций;
- контроль кассовых операций;
- контроль выхода сотрудников компании и по найму;
- оперативное решение внештатных ситуаций, возникающих в магазине;
- контроль выполнения требований стандартов качества и регламента во всех подразделениях магазина;
- санитарное состояние;
- управление персоналом: адаптация, обучение и развитие персонала подразделения;
- cоставление графиков работы, отпусков;
- работа в АХ;
- обеспечение сохранности ТМЦ.

2016 - 2016: Администратор торгового зала, Новосибирск

Торговый холдинг Сибирский Гигант
- работа с покупателями, решение конфликтных ситуаций в торговом зале;
- оперативное решение возникающих проблем в ТЦ;
- организация продаж в торговом зале;
- выкладка товара в торговом зале;
- контроль выхода подчиненных сотрудников на работу согласно графикам;
- взаимодействие с мерчендайзерами, торговыми представителями и супервайзерами;
-знание SAP, S-Market;
- контроль за соблюдением трудовой и производственной дисциплины.

2015 - 2015: Заместитель управляющего объектом, Новосибирск

Мария-Ра
- организация и контроль всех бизнес-процессов в магазине;
- выполнение экономических показателей (товарооборот, сохранность товаро-материальных ценностей, текучесть персонала);
- проведение инвентаризаций - частиных, выборочных, полных;
- организация работы персонала: мотивация, адаптация, наставничество, организация обучения, составление рабочих графиков;
- контроль выполнения стандартов и нормативов, принятых в компании, обеспечение качества обслуживания покупателей;
- знание Домино;
- контроль мерчендайзинга, наличия товара, приема товара.

2015 - 2015: Начальник участка приемки, Новосибирск

СТС логистикс
- учет количества персонала и их производительность;
- своевременная постановка, выгрузка и контроль приёмки поставщиков, согласно авизации;
- передача документов для приёмки на склад;
- распределение заданий на приёмку;
- проверка соблюдения корректности процедур на приёмке;
- контроль правильности оформления заказов;
-проверка заказов с выявленными аномалиями оператором приёмки;
- передача документов, принятых заказов, операторам ПК;
- контроль возвратов поставщику на приёмке;
- контроль качества поставок;
- взаимодействие с представителями Ашан;
- контроль чистоты и порядка на рампах приёмки;
- заполнение отчёта KPI участка приёмки;
- контроль своевременного вывоза и подъёма принятого заказа;
- знание Infolog;
- контроль соблюдения ТБ.

2011 - 2014: Логистик, Новосибирск

Леруа Мерлен
- консультация покупателей и решение возникающих трудностей;
- выкладка товара;
- прием, размещение;
- подготовка и участие в инвентаризациях;
- оптимальное размещение товара на складе;
- работа в программах электронного документооборота Expert, Report.
- «наставничество»

2010 - 2011: Комплектовщик, Новосибирск

Вимм-Билль-Данн
- выгрузка, распределение товара на складе;
- набор, комплектование продукции согласно требованию на погрузку, ТТН;
- обеспечение порядка на складе.