Продавец-консультант

Банк резюме России • Торговля розничная • Продавец-консультант

Без спец. подготовки, Товары народного потребления

Анна Юрьевна, 1991-01-03

Зарплата: договорная

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 1-3 года

Образование: неполное высшее

Регион: Челябинск

Телефон: +7 (958) 5659576

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Анна Юрьевна, 1991-01-03, Челябинск.

Работоспособность организованность способность к обучению умение быстро ориентироваться в ситуации и выполнять работу в условиях многозадачности стрессоустойчивость Грамотная речь Клиентоориентированность («слышу» и понимаю потребности клиента) Коммуникабельность Умение создать правильную атмосферу в коллективе

Ведение кассовой документации; Консультирование и обслуживание покупателей в торговом зале; Составление отчетов; Анализ рынка; Управление персоналом; Навыки продаж; Документооборот

Места работы

2014 - 2015: Менеджер банкетной службы, Сервис-менеджер, Челябинск

РК " Марка"
Подготовка, проведение и координация мероприятий,организация, администрирование и контроль банкетов, организация обслуживания банкетных мероприятий для VIP- персон, согласование с Гостем технических и организационных вопросов, подготовка план-схемы мероприятия, координация всех подразделений(задействованных на банкете), взаимодействие с клиентом и гостями мероприятия во время банкета, финансовая отчетность по мероприятию, подбор и обучение персонала, продвижение и пиар заведения, составление технологических карт и разработка банкетного меню (совместно с Шеф-поваром)

2014 - 2014: Менеджер-зала, Менеджер банкетной службы, Челябинск

Банкет-холл "НебоВИПР",
Подготовка, проведение и координация мероприятий,организация, администрирование и контроль банкетов, организация обслуживания банкетных мероприятий для VIP- персон, согласование с Гостем технических и организационных вопросов, подготовка план-схемы мероприятия, координация всех подразделений(задействованных на банкете), взаимодействие с клиентом и гостями мероприятия во время банкета, финансовая отчетность по мероприятию

2013 - 2014: официант, Челябинск

ГК Березка
встреча гостя, сервировка стола, прием и подача заказа во время,расчет гостя, обратная связь с гостем, поддержание зала в чистоте,консультация и помощь в выборе блюд и напитков.

2011 - 2012: Менеджер зала , Екатеринбург

• Арт-паб «Павлик»
Планирование, организация, контроль работы ресторана (подготовка к открытию/закрытию, организация взаимодействия подразделений ресторана между собой и с другими службами).Подбор и обучение персонала. Прием, организация и контроль проведения заказных мероприятий.Организация рядовых сотрудников на смене (распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения, составление расписания). Заказ посуды, учет текстиля, контроль ассортимента ресторана, баров, состояния оборудования, инвентаря, списания, ведение внутреннего документооборота. Решение конфликтных ситуаций.Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания

2009 - 2011: официант, Екатеринбург

• Арт-паб «Апельсинка»
встреча гостя, сервировка стола, прием и подача заказа во время,расчет гостя, обратная связь с гостем, поддержание зала в чистоте,консультация и помощь в выборе блюд и напитков.