семейная пара

Образование

• 2005 - 2008: Специалист по фэн-шуй. Академия китайской метафизики, , . Киев
• 1980 - 1985: Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами. Институт советской торговли, , . Донецк

Места работы

2008 - : Управляющая загородным домом, Москва

частное лицо
1. Контроль работы персонала дома(обеспечение службы сервиса: распределение обязанностей, зарплаты, премии, должностные инструкции)
2. Контроль бюджета, выделяемого на дом
3. Поиск и прием сотрудников для работы в доме
4. Контроль состояния дома (обеспечение сервиса и техническое обеспечение)
5. Организация мероприятий, проводимых в доме
6. Размещение гостей, которые находятся в доме
7. Предложения по улучшению состояния дома и прилегающей территории(по запросу)
8. Контроль состояния прилегающей территории и вспомогательных построек
9.Составление меню с учетом цен и сезонности,организация праздников;
10.Закупка продуктов (магазины и колхозные рынки),бытовой химии и промышленных товаров,уход (химчистка и профессиональный ремонт одежды) за мужским и женским VIP гардеробом;профессиональный уход за антиквариатом;
Готова к ненормированному рабочему дню‚ любому графику работы и командировкам.
Водительские права категории B. Стаж вождения с 1990 года.
Уровень владения ПК: опытный пользователь.
Есть рекомендация.

2000 - 2008: Коммерческий директор торгового комплекса, Киев

ЧП" Альтана"
• Полное административное управление комплексом( ресторан, магазин, летняя площадка)
• Организация и контроль всех служб. 
• Финансовое планирование, составление краткосрочных и долгосрочных бюджетов.
• Выполнение планов по прибыли.
• Проведение маркетинговых мероприятий, а также мероприятий направленных на повышение рентабельности комплекса.
• Финансовая отчетность перед вышестоящим руководством.
• Взаимодействие с гос.орг-ми, ведение разрешительной документации.
• Организация и контроль процесса продаж;
• Планирование показателей по продажам;
• Обеспечение и контроль выполнения планов продаж;
• Разработка и внедрение бизнес процессов продаж;  
• Разработка и согласование нормативных документов, регламентирующих процессы продаж;  
• Организация и проведение программ и мероприятий по привлечению новых абонентов. Анализ их эффективности;
• Организация и проведение акций по стимулированию продаж;
• Участие в разработке CRM акций и проектов;
• Участие в разработке новых продуктов и услуг;

1996 - 2000: Директор магазина, Киев

ЧП
Работа с персоналом - мотивация, адаптация, наставничество, организация обучения, составление рабочих графиков
• Работа с ассортиментом - контроль мерчендайзинга, наличия товара, приема товара
• Ведение и контроль документации - работа с контролирующими организациями
• Оформление кассовых и банковских документов отчетность и т. д.
• Поддержание корпоративных стандартов компании
• Качество обслуживания, работа с клиентской базой