Специалист урегулирования убытков

Образование

• 2004 - 2007: государственное и муниципальное управление. Московский городской юридический институт, государственное и муниципальное управление, очная. Москва
• 2001 - 2004: менеджер (по отраслям). ГОУ Колледж городской инфраструктуры экономики и права, менеджмент, очная. Москва

Места работы

2010 - : Главный специалист отдела страховой экспертизы управления урегулирования убытков, Москва

АО САО "ГЕФЕСТ"
• осуществление полного цикла урегулирования убытков с момента подачи заявления до его окончательного урегулирования;
• анализ предоставленных сведений и документов, обстоятельств и фактов по выплатному делу;
• ведение деловой переписки и согласование вопросов по урегулированию убытков с Центральным офисом;
• взаимодействие с другими подразделениями компании по вопросам урегулирования убытков;
• проверка и утверждение выплатных дел;
• составление страховых актов и распоряжений на выплату; ведение журналов учёта убытков.
07.2010 г. – 07.2013 г. Ведущий специалист отдела клиентского обслуживания:
• прием документов, подготовка документов для принятия решения по выплатам страхового возмещения и консультирование клиентов по вопросам урегулирования убытков.

2009 - 2010: Начальник отдела продаж, Москва

ООО «Инвизор» группа «Инселия»
• развитие агентской сети;
• обучение Агентов правилам продаж страховых продуктов;
• выполнение плановых показателей продаж;
• заключение договоров страхования (КАСКО, ОСАГО, им-во, НС, ДМС) по 20 страховым компаниям;
• прием полисов у Агентов, отчетность;
• контроль использования и списание БСО.

2008 - 2009: Ведущий специалист отдела урегулирования убытков, Москва

ООО «Страховой центр «Партнер»
• прием документов от Клиентов по 15 страховым компаниям;
• принятие решения о выплате и консультирование клиентов по вопросам урегулирования убытков;
• осмотр ТС, оформление акта осмотра;
• контроль дебиторской задолженности.

2004 - 2008: Заместитель руководителя центра урегулирования убытков, Москва

Московская акционерная страховая компания ЗАО «МАКС»
• подготовка документов для принятия решения руководством по страховым выплатам;
• консультирование клиентов;
• оперативное реагирование при решении срочных вопросов;
• контроль работы специалистов, контроль соблюдения режима рабочего распорядка;
• принятие решения по претензиям, принятие решения о выплате страхового возмещения.
11.2005 г. - 04.2006 г. Специалист по приему документов в отделе управления урегулирования убытков:
• прием документов, подготовка документов для принятия решения по выплатам страхового возмещения и консультирование клиентов по вопросам урегулирования убытков.
09.2004 г. Консультант отдела по приему и обработке телефонных вызовов:
• консультирование клиентов по вопросам страхования и урегулирования убытков.