менеджер по персоналу

Образование

• 1999 - 2002: Преподаватель педагогики и психологии / психолог. Новокузнецкий Государственный Педагогический институт, , .
• 1996 - 1999: Практический психолог. Анжеро-Судженский педагогический колледж, , .

Дополнительное образование

• 2004: на базе Кадрового агенства "Бизнес-Рост" обучающие курсы по специальности: Менеджер по персоналу / кадры" сертификат, Кемеровская область, г. Кемерово.

Места работы

2014 - : Менеджер по подбору персонала, Санкт-Петербург

ООО «Группа компании LIFE»
1. Осуществление поиска кадров через источники: информационные базы данных, реклама в СМИ, интернете (hh.ru, rabota.ru, zarplata.ru, job.ru, superjob.ru, vk.com, avito.ru и т.д.), личные контакты, кадровые агентства, центры трудоустройства и занятости населения;
2. Проведение собеседований с кандидатами, изучение их резюме; организация анкетирования и тестирования соискателей, определяя их профессиональный и психологический уровень.
3. Координирование работы Call-центра: организация и контроль проведения оценки операторов, оценки качества, внедрение и проведение методики обучения;
4. Разработка регламента работы отдела, вынесение предложений по изменению бизнес процессов Контактного центра для улучшения качества обслуживания клиентов;
5. Активный самостоятельный поиск корпоративных клиентов, телефонные продажи, переговоры на уровне первых лиц компании, наработка клиентской базы, выезды к клиентам, проведение презентаций, подготовка коммерческих предложений.

2013 - 2014: Специалист Дирекции Департамента IT по мобильной связи , Санкт-Петербург

Группа ЛСР
1. Ведение организационно-административной деятельности:
- Подготовка приказов, регламентирующих внутреннюю деятельность компании;
- Ведение деловой переписки с партнёрами и клиентами компании;
- Отслеживание и контроль ведения внутреннего и внешнего документооборота;
- Контролирование работы секретариата с входящей и исходящей документацией в режиме документооборота (2 чел.);
- Осуществление взаимодействия с арендодателями по вопросам коммунального обслуживания арендуемых площадей;
- Взаимодействие с органами, осуществляющие согласование вопроса о перепланировке помещения;
- Оформление документов (договора, доп. соглашения), постановка задач и контроль их выполнения;
- Работа в программах: MS Office (Word, Exсel, Outlook); эл. почта (Outlook Express);
2. Ведение административно-хозяйственной деятельности:
- Осуществление контроля за чистотой и порядком в офисе;
- Контролирование исправности технических средств и оборудования, осуществляя с этой целью взаимодействие со службами арендодателя;
- Закупка офисной мебели, оборудования, канцелярских и хозяйственных товаров;
- Организация и контроль работы уборщицы и работников;
- Осуществление взаимодействия с бухгалтерией: инвентаризация основных средств, учет приобретенного имущества, оборудования и других материальных ценностей, расход материалов.

2011 - 2013: Специалист, Санкт-Петербург

СЗФ ОАО "МегаФон"
1. Ведение организационно-административной и административно-хозяйственной деятельности компании;
2. Полное жизнеобеспечение офиса (бесперебойная и эффективная работа)
3. Бюджет, контроль, оптимизация расходов, взаимодействие с арендодателями, управление и контроль работы персоналом всего 41 человек из них подчиненные: (менеджеры- 3ч., водитель -1, технический персонал-2ч., курьерская служба-3ч.);
4. Осуществление переездов и организация новых рабочих мест (работа с арендодателями, заключение договоров);
5. Прямое подчинение руководителю компании и финансовому директору.

2010 - 2011: Специалист по работе с физ. лицами, Кемерово

Сибирский филиал ОАО "МегаФон"
1. Организация работы офиса: контроль деятельности секретариата (2 чел.) и ведение документооборота;
2. Планирование рабочего дня (распределение и контроль заданий)менеджера, технического персонала, курьеров и водителя;
3. Выполнение поручений директора компании;
4. Организация и оборудование рабочих мест для новых сотрудников;
5. Ведение Договоров их учет по реестру;
6. Контроль за своевременной оплатой по счетам, составление графика платежей;
7. Ведение документов по задолженности, предоставляемых в бухгалтерию;
8. Взаимодействие с контрагентами и поставщиками (заключение договоров, доп. соглашений);
9. Закупка: канцелярских и хозяйственных товаров, расходных материалов, мебели и техники для офиса;
10. Организация поставки оборудования и строительных материалов (для ремонта офиса);
11. Ведение журналов по ПБ и электробезопасности;

2009 - 2010: Методист (администратор) , Кемерово

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение
В должности методиста (администратора) учреждения занималась организацией хозяйственного обслуживания за состоянием в соответствии с правилами и нормами противопожарной защиты здания и помещений, а также вела контроль за исправностью оборудования (освещения, систем отопления, вентиляции и др.).
1. Контроль расходования материалов и финансовых средств, выделяемых для хозяйственных нужд учреждения (взаимодействие с бухгалтерией Управления образования).
2. Контроль за работой персонала (дворник 2 чел.) по благоустройству, озеленению и уборке территории детского учреждения.
3. Оформление необходимых документов для заключения договоров на оказание услуг, получение и хранение канцелярских принадлежностей, необходимых хозяйственных материалов, оборудования и инвентаря, а также ведение учета их расходования и составление установленной отчетности.
4. Выполнение поручений Заведующий детским садом (документооборот, подготовка бухгалтерских отчётов, организация совещаний, подготовка учебного материала и работа с родителями).

2007 - 2009: Главный администратор, Кемерово

ООО "Компания Уником"
1. Обеспечение работы офиса (подготовка офиса к рабочему дню (деактивирование системы охранной сигнализации, подключение офисной оргтехники и подготовка ее к эксплуатации, обеспечение офиса канцтоварами и расходными материалами);
2. Делопроизводство офиса, прием входящих звонков и управление исходящими звонками.
3. Оформление документов (регулирование движения договоров, доп. соглашений т.д.);
4. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя;
5. Ведение деловой переписки с партнёрами и клиентами компании;
6. Приём и первичная обработка поступающей информации, распределение документов, контроль за исполнением;
7. Работа с деловой корреспонденцией (отбор, распределение и т.д.);
8. Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Outlook);
9. Работа с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express);
10. Владение программами: CRM, 1С, IT-Work, Сервис-Деск.

2006 - 2007: Консультант, Кемерово

ООО "Кузбас - СВ" (магазин СИБВЕЗ)
1. Организация и управление работой персонала магазина;
2. Контроль и оптимизация расходной части бюджета магазина;
3. Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина;
4. Решение вопросов, касающиеся состояния помещения, прилегающих территорий, взаимодействия с коммунальными службами, текущего состояния арендуемого оборудования;
5. Оформление и своевременное продление необходимых для жизнедеятельности магазина разрешений и документов в административных органах;
6. Ведение документации магазина, составление и отправка файлов отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности магазина;
7. Обеспечение установленного режима работы магазина;
8. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок.

2005 - 2006: Ведущий специалист (Полная занятость), Кемерово

Администрация Кемеровской области Департамент образования (Кемеровская область) — Государственные организации, г.Кемерово
1. Организация и решение вопросов, связанных с обеспечением бесперебойного рабочего режима аппарата Администрации (контроль за чистотой и порядком в офисе, исправностью технических средств и оборудования);
2. Осуществление регистрации приказов, постановлений, распоряжений и указаний Губернатора Администрации;
3. Контроль за деятельностью секретариата приёмной (2 чел. в подчинении): оперативная обработка корреспонденции, поступающей в приёмную (прием и первичная обработка, регистрация, копирование и хранение, распределение корреспонденции, почты для дальнейшей отправки адресатам структурных подразделений);
4. Проверка исходящей корреспонденции на предмет правильности составления, оформления в соответствии с требованиями аппарата Администрации;
5. Ведение электронной базы данных входящих и исходящих документов (отправка документов до исполнителей, контроль прохождения документов и соблюдение сроков исполнения);
6. Оформление необходимых документов для заключения договоров на оказание услуг, получение и хранение канцелярских принадлежностей, необходимых хозяйственных материалов, оборудования и инвентаря для обеспечения ими структурных подразделений аппарата Администрации, а также ведение учета их расходования и составление установленной отчетности;
7. Организация мероприятий по приёму гостей, прибывающих по приглашению руководства Администрации (встречать, размещать);
8. Организация и контроль уборки, ремонта помещений персоналом (в подчинении 6 чел.), а также осуществление контроля за качеством выполняемых работ.
9. Ведение учета оборудования, мебели; контроль за расходными материалами (заказ новых и выдача сотрудникам);

2002 - 2005: Специалист, Кемерово

МУ "Комплексный центр социального обсуживания населения"
1. Ведение документооборота центра (входящая, исходящая документация‚ деловая переписка);
2. Подготовка ежедневных планов работы руководителя центра (планирование совещаний, планирование встреч);
3. Согласование и сопровождение договоров по закупкам и техническому обслуживанию центра, административно-хозяйственная деятельность;
4. Обеспечение процесса жизнедеятельности центра и контроль технического состояния офисных помещений (освещение, отопление, кондиционирование и т.д.);
5. Взаимодействие с арендодателями, а также со специалистами Архитектуры и Управления города для согласования документации о перепланировке нежилых помещений;
6. Обеспечение сотрудников компании канцелярией, офисной мебелью, хозяйственным инвентарем, оргтехникой, спецодеждой, осуществление наблюдения за их сохранностью и проведением своевременного ремонта;